ÓÐÔÞCRM
ÓÐÔÞCRM¹ÜÀíƽ̨£¬ÊÇרΪÆóÒµ´òÔìµÄ˽Óò¿Í»§ÔËÓªÉñÆ÷¡£SCRMϵͳ°ïÖúÆóҵȫÇþµÀ»ñ¿Í£¬Ç±¿Í·õ»¯£¬ÏúÊÛ¸³ÄÜ£¬Ðͬ¸ú½ø£¬Ìṩһվʽ½â¾ö·½°¸¡£
Ãâ·ÑÊÔÓÃ
ÔÚÏß×Éѯ
²úÆ·ÏêÇé
³É¹¦°¸Àý
»áÔ±±êÇ©
ËùÓÐÐÐÒµ
ÃÀ×±»¤·ô
ÐÝÏÐÁãʳ
ĸӤÇ××Ó
¿Í»§¸ßЧ·Ö²ã£¬¾«Ï¸»¯¹ÜÀí»áÔ±£¬ÊµÏÖ»áÔ±¾«×¼ÓªÏú
²é¿´¸ü¶à¹ØÓÚ Âó¿Ícrm²âÊÔ µÄÃÀ²Ê¹ú¼Ê
Âó¿Ícrm²âÊÔ Ïà¹ØµÄÎÊ´ð
²é¿´¸ü¶àÎÊ
A/BTest£¨A/B ²âÊÔ£©
´ð
A/B ,²âÊÔ£¬Ò²±»³ÆΪ²ð·Ö²âÊÔ»ò¶ÔÕÕʵÑ飬ÊÇÒ»ÖÖÓÃÓڱȽÏÁ½¸ö°æ±¾£¨,A,ºÍ,B,£©µÄ·½·¨£¬Ä¿µÄÊÇÈ·¶¨ÄÄÒ»¸ö±íÏÖ¸üºÃ¡£ÕâÖÖ²âÊÔͨ³£ÔÚÊг¡ÓªÏú¡¢²úÆ·Éè¼Æ¡¢ÍøÒ³Éè¼ÆºÍÆäËûÁìÓòÖÐʹÓã¬ÒÔÆÀ¹ÀºÍ¸Ä½øÓû§ÌåÑé»ò²úÆ·ÐÔÄÜ¡£ÔÚ,A/B,²âÊÔÖУ¬Á½¸ö»ò¶à¸ö°æ±¾µÄÒ³Ãæ»ò²úƷͬʱÏòÓû§³ÊÏÖ¡£ÕâЩ°æ±¾ÔÚijЩ¹Ø¼ü·½ÃæÓÐËù²»Í¬£¬±ÈÈç°´Å¥ÑÕÉ«¡¢ÍøÒ³²¼¾Ö¡¢¹¦ÄÜÉèÖõȡ£²âÊÔµÄÄ¿±êÊǺâÁ¿Ã¿¸ö°æ±¾ÔÚÌض¨Ö¸±êÉϵıíÏÖ£¬Èçµã»÷ÂÊ¡¢×ª»¯ÂÊ»òÓû§²ÎÓë¶È¡£²âÊÔ¿ÉÒÔÉæ¼°¼òµ¥µÄÊÓ¾õ±ä¸ü£¬Ò²¿ÉÒÔÊǸüÉî²ã´ÎµÄ¹¦Äܱ仯¡£²âÊÔ¹ý³Ì1...
ÎÊ
ºÚºÐ²âÊÔ:BBT(BlackBoxTesting)
´ð
ºÚºÐ²âÊÔ£¨,Black Box Testing,£¬¼ò³Æ,BBT,£©ÊÇÒ»ÖÖÈí¼þ²âÊÔ·½·¨£¬Ëü×ÅÖØÓÚ¼ì²éÈí¼þÓ¦ÓõŦÄÜÐÔ£¬¶ø²»ÊÇÆäÄÚ²¿½á¹¹»ò¹¤×÷»úÖÆ¡£ÔںںвâÊÔÖУ¬²âÊÔÕß²»ÐèÒªÁ˽â³ÌÐòµÄÄÚ²¿´úÂë¡¢½á¹¹»òʵÏÖÂß¼¡£ÕâÖÖ·½·¨ÒÔÓû§µÄ½Ç¶ÈÀ´¼ì²éÈí¼þ£¬Ö÷Òª¹Ø×¢ÒÔÏ·½Ã棺1.?¹¦ÄÜÐÔ£º¼ì²éÈí¼þÊÇ·ñ°´ÕÕÐèÇó˵Ã÷ÊéÖ´ÐÐËùÓÐÔ¤ÆÚ¹¦ÄÜ¡£2.?ÊäÈëºÍÊä³ö£ºÑé֤ϵͳ¶ÔÓÚÓÐЧºÍÎÞЧÊäÈëÊý¾ÝµÄ´¦ÀíÄÜÁ¦£¬ÒÔ¼°Êä³öµÄÕýÈ·ÐÔ¡£3.?ϵͳÐÐΪ£º²âÊÔÈí¼þÔÚ¸÷ÖÖ»·¾³ºÍÌõ¼þϵıíÏÖ£¬°üÀ¨´íÎó´¦ÀíºÍÒì³£Çé¿öϵÄÏìÓ¦¡£²âÊÔ¹ý...
ÎÊ
²âÊÔ¿Í»§-TC(TestCustomer)
´ð
²âÊÔ¿Í»§£¬Í¨³£³ÆΪ,TC,£¨,Test Customer,£©£¬ÊÇÖ¸ÔÚ²úÆ·»ò·þÎñ¿ª·¢½×¶Î²ÎÓë²âÊÔºÍÆÀ¹ÀµÄ¿Í»§¡£ÕâÒ»¸ÅÄîÔÚÈí¼þ¿ª·¢¡¢²úÆ·Éè¼Æ¡¢Êг¡ÓªÏú²ßÂÔÖƶ¨µÈ¶à¸öÁìÓòÖоßÓÐÖØÒªÒâÒå¡£²âÊÔ¿Í»§µÄÖ÷Òª×÷ÓÃÊÇΪ¿ª·¢ÍŶÓÌṩʵ¼ÊʹÓÃÇ龳ϵķ´À¡£¬°ïÖúʶ±ðDZÔÚÎÊÌ⣬ÆÀ¹À²úÆ·µÄÓû§ÌåÑéºÍÊг¡½ÓÊܶȣ¬´Ó¶øÔÚ²úÆ·Õýʽ·¢²¼Ç°×ö³ö±ØÒªµÄµ÷ÕûºÍÓÅ»¯¡£½ÇÉ«ºÍÖØÒªÐÔ²âÊÔ¿Í»§µÄѡȡͨ³£»ùÓÚ²úÆ·µÄÄ¿±êÊг¡ºÍDZÔÚÓû§ÈºÌå¡£ËûÃÇ¿ÉÄÜÊÇÐÐÒµÄÚµÄר¼Ò¡¢Ç±ÔÚµÄÏû·ÑÕß»òÊÇרҵµÄ²âÊÔÈËÔ±¡£Í¨¹ý½«²úÆ·±©Â¶¸øÕâЩ²âÊÔ¿Í»§£¬¿ª...
²é¿´¸ü¶à¹ØÓÚ Âó¿Ícrm²âÊÔ µÄÎÊÌâ
Âó¿Ícrm²âÊÔ ÆäËûÏà¹ØÄÚÈÝ
²é¿´¸ü¶à¸öÈËÈçºÎ·¢²¼²âÊÔÀàС³ÌÐò
ÏÖÔÚ¸÷ÖÖ¸÷ÑùµÄС³ÌÐò·Ç³£ÓÐȤºÃÍ棬±ÈÈç²âÊÔÀàÐ͵ģ¬ÐÔ¸ñ²âÊÔ¡¢ÔËÊƲâÊÔ¡¢Áµ°®²âÊԵȵȣ¬·Ç³£ÓÐȤ£¬Äܹ»ÎüÒýºÜ¶àÈ˵ã½øÈ¥¹Ø×¢£¬Ò²Êǵ±Ç°ºÜ¶àС³ÌÐòÒýÁ÷µÄÒ»¸öÖØÒªÍæ·¨¡£ÄÇô¸öÈËÈçºÎ·¢²¼²âÊÔÀàС³ÌÐòÄØ£¿
С³ÌÐò
Ãâ·Ñ²âÊÔС³ÌÐòÔõôÖÆ×÷£¬Á˽âÕâЩ°ì·¨
²âÊÔÊÇÄܹ»ÎüÒýÏû·ÑÕßµÄÄ¿¹âµÄ£¬¶øÃâ·Ñ²âÊÔ¶ÔÓںܶàÏû·ÑÕ߶øÑÔÊÇÒ»¸ö´ò·¢ÎÞÁÄʱ¼äµÄÓÐȤ·½·¨£¬ËùÒÔÉ̼һáÖÆ×÷Ãâ·Ñ²âÊÔС³ÌÐòÀ´ÒýÁ÷£¬ÄÇôÃâ·Ñ²âÊÔС³ÌÐòÔõôÖÆ×÷ÄØ£¿ÏÂÃæµÄÄÚÈÝ»á°ïÖú´ó¼Ò½â¾öÏà¹ØÎÊÌâ¡£
С³ÌÐò
Á³ÐͲâÊÔС³ÌÐòÊÓƵÊÇÔõô×öµÄ£¿
ÏÖÔÚ¸÷ÖÖ΢ÐÅС³ÌÐòÒѾÈÚÈëµ½ÁËÎÒÃǵÄÉú»î£¬³ýÁËһЩÎÒÃÇÈÕ³ÌÉú»îËùÓõÄС³ÌÐò±ÈÈçÐгÌÂë¡¢¸÷ÖÖ¹«ÖںŵÈС³ÌÐòÖ®Í⣬±ÈÈçÓÐһЩÉ̼ҾÍÍƳöÁËÁ³ÐͲâÊÔС³ÌÐò£¬ÄÇôÁ³ÐͲâÊÔС³ÌÐòÊÓƵÊÇÔõô×öµÄÄØ£¿
С³ÌÐò
ÖÚºÅÔõô¿ªÍ¨²âÊÔС³ÌÐò
ÔÚÍøÉÏͶ×Ê×öÉúÒâ±ØÐëÒªÓõ½¹«ÖÚºÅС³ÌÐò£¬ÒòΪ¹«ÖÚºÅС³ÌÐò¶ÔÓÚÍƹãÐû´«£¬ÒÔ¼°ÎüÒý¸ü¶à¿ÍÔ´¿ÉÒÔÆ𵽺ܴóµÄ×÷Óã¬ËùÒÔÏë×öºÃÍøÂçͶ×Ê£¬±ØÐëÒª¾¡¿ì¿ªÍ¨²âÊÔС³ÌÐò¡£Ñ¡ÔñÇ°¿ÉÒÔÏÈÁ˽âһϹ«ÖÚºÅÔõô¿ªÍ¨²âÊÔС³ÌÐò£¬²ÅÄܾ¡¿ì¿ªÍ¨¡£
С³ÌÐò
°Ù¶ÈС³ÌÐòÔõô¿´²âÊ԰棿Çó¾Ñé·ÖÏíÒ»ÏÂ
ºÜ¶àÈËÔÚ×Éѯ°Ù¶ÈС³ÌÐòÔõô¿´²âÊÔ°æÒÔ¼°¸úËüÏà¹ØµÄһЩÎÊÌ⣬ÏÂÃæ¾ÍÀ´ÏêϸÁ˽âһϡ£
С³ÌÐò
±¾µØÔõô²âÊÔС³ÌÐòÉÏ´«?
Ëæ×ÅС³ÌÐòÓû§ÊýÁ¿ÈÕÒæÅÓ´ó£¬Ð¡³ÌÐòÎÞÐè°²×°ÏÂÔØ¡¢¼´µã¼´ÓᢿÉÔÚ΢ÐÅËæʱ·ÖÏíµÈÓŵ㣬³¬¹ý10ÒÚµÄ΢ÐÅÓû§ÈºÌåÒ²Èøü¶àµÄÉ̼ҿ´µ½ÁËÁ÷Á¿ÉÌ»ú£¬·×·×¼ÓÈëµ½ÏßÉÏС³ÌÐòµçÉÌ¡¢Ð¡³ÌÐòÔËÓªµÄ¶ÓÎéÖÐÀ´¡£µ«ÊǶÔÓÚ±¾µØÔõô²âÊÔС³ÌÐòÉÏ´«¡¢±¾µØС³ÌÐòÔõôÌá½»¡¢ÉóºË
С³ÌÐò
¹«ÖںŲâÊÔºÅÔõôºÍС³ÌÐòÁ¬½Ó£¿
ÔÚÔËÓª¹«ÖںźÍС³ÌÐòµÄʱºò£¬ÔËÓªÕß·¢ÏÖ½«Á½ÕßÁ¬½ÓÆðÀ´»áÆ𵽸ü´óµÄ×÷Óã¬ÎÞÂÛÊǶÔÍƹãÒýÁ÷£¬»¹ÊdzÁµí¿Í»§£¬¶¼Óкô¦£¬ÄÇô¹«ÖںŲâÊÔºÅÔõôºÍС³ÌÐòÁ¬½ÓÄØ£¿¾ßÌåµÄ²Ù×÷·½·¨ÊÇʲô£¿
С³ÌÐò
±¾µØ²âÊÔÒÇÊÚȨ·ÖÏúÉ̹«Ë¾
¸÷Ðи÷Òµ¶¼ÔÚÑ°ÕÒÊʺÏ×Ô¼ºµÄÓªÏúÇþµÀºÍÓªÏú·½·¨£¬¶ø½üЩÄê·ÖÏú¾ÍÊDZȽϻ𱬵ÄÓªÏú·½Ê½£¬Ò²ÊÊÓÃÓÚ´ó¶àÊýÐÐÒµ£¬Èç¹ûÉ̼ÒÏëҪѰÕÒºÏÊʵı¾µØ²âÊÔÒÇÊÚȨ·ÖÏúÉ̹«Ë¾£¬½¨ÒéÏȽ«×Ô¼ºµÄ·ÖÏúϵͳ´î½¨ÍêÉÆ¡£
·ÖÏú¹©»õ
¸öÈË¿ÉÒÔ¿ª·¢²âÊÔ΢ÐÅС³ÌÐò
΢ÐÅС³ÌÐò×Ô´ø·þÎñ¹¤¾ß£¬¿ÉÒÔΪÉ̼ÒÌṩ¸ü¼ÓºÏÊʵÄÓû§Íƹ㣬½â¾öÉ̼ҵÄÍƹãÄÑÌâ¡£²¢¸ù¾Ý·ç¸ñ£¬À´½øÐÐÕûÌåµÄ°Ñ¿Ø¡£´Ó¶ø½«¹«¿ªÁ÷Á¿×ª»¯ÎªÉ̼ҵÄרÊôÁ÷Á¿Èº£¬ÄÇô¸öÈË¿ÉÒÔ¿ª·¢²âÊÔ΢ÐÅС³ÌÐò£¿
С³ÌÐò
¿ª·¢Ð¡³ÌÐòÔõô²âÊÔÖ§¸¶¹¦ÄÜ£¿
΢ÐÅС³ÌÐò´Ó2017ÄêÉÏÏßµ½Èç½ñÒѾÓÐ5Äê¶àʱ¼äÁË£¬ËäÈ»ËüÒѾÉîÈëµ½ÎÒÃÇÈÕ³£Éú»îÖеķ½·½ÃæÃ棬µ«ÊÇÔÚС³ÌÐò¿ª·¢ÕâÒ»¿é´ó¶àÊýÈË»¹¶¼ÊÇÐÂÊÖС°×¡£½ñÌì¾Í¸ø´ó¼Ò˵һ˵¹ØÓÚС³ÌÐòÈçºÎ¿ªÍ¨Ö§¸¶¹¦ÄÜÒÔ¼°¿ª·¢Ð¡³ÌÐòÔõô²âÊÔÖ§¸¶¹¦ÄÜ£¿
С³ÌÐò
crm¹ÜÀíϵͳÊÇʲô£¿crm¹ÜÀíϵͳ»ù±¾ÄÚÈÝÓÐÄÄЩ£¿
crm¹ÜÀíϵͳËùÖ¸µÄ¾ÍÊÇ¿Í»§µÄ¹ØϵµÄ¹ÜÀí£¬¿ÉÒÔ°ÑËùÓÐÏà¹ØµÄÊг¡ºÍ¿Í»§µÄÐÅÏ¢ºÜºÃµÄͳһÔÚÒ»Æð½øÐйÜÀíÈ»ºó¹²Ïí£¬×îºóÔÚ½øÐзÖÎö´¦Àí
ÓªÏúÍƹã
CRMÊÇʲôÒâ˼£¿ÎÒ¸ÃÔõôѡÔñÊʺϵÄCRMϵͳ
CRMÊÇʲôÒâ˼£¿ºÃµÄCRMÓÐʲôÌص㣿×î»ù´¡µÄ¹¦ÄܾÍÊÇ°ïÖúÏúÊÛÈ«Ãæ¹ÜÀí¿Í»§£¬ÏúÊÛÈËÔ±»ñµÃµÄ¿Í»§×ÊÔ´ÒÔ¼°ÆóÒµ´Ó¹«¹²ÇþµÀ»ñµÃµÄ¿Í»§×ÊÔ´±»Â¼ÈëCRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳ֮ÖУ¬ÏµÍ³»á¶Ô¿Í»§Êý¾Ý½øÐб£»¤£¬±£Ö¤Êý¾ÝµÄÍêÕûÐÔ¡£µ¥ÊÇ»ù´¡¹¦ÄÜÊÇÔ¶Ô¶²»¹»µÄ£¬ÓÐÔÞÁãÊÛÕë¶Ô¾ßÌ峡¾°¿ª·¢ÁËеÄCRMϵͳ¡£
ƽ̨µçÉÌ
CRMÊÇʲôÒâ˼£¿ÔõôѡÔñÊʺϵÄCRMϵͳ
CRMÊÇʲôÒâ˼£¿ºÃµÄCRMÓÐʲôÌص㣿×î»ù´¡µÄ¹¦ÄܾÍÊÇ°ïÖúÏúÊÛÈ«Ãæ¹ÜÀí¿Í»§£¬ÏúÊÛÈËÔ±»ñµÃµÄ¿Í»§×ÊÔ´ÒÔ¼°ÆóÒµ´Ó¹«¹²ÇþµÀ»ñµÃµÄ¿Í»§×ÊÔ´±»Â¼ÈëCRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳ֮ÖУ¬ÏµÍ³»á¶Ô¿Í»§Êý¾Ý½øÐб£»¤£¬±£Ö¤Êý¾ÝµÄÍêÕûÐÔ¡£µ¥ÊÇ»ù´¡¹¦ÄÜÊÇÔ¶Ô¶²»¹»µÄ£¬ÓÐÔÞÁãÊÛ
΢ÐŵçÉÌ
crmϵͳÊÇʲô£¿2021Äêcrmϵͳ¸ÃÔõôѡÔñ£¿
×ܵÄÀ´Ëµ£¬crmϵͳ¶ÔÉ̼ҺÍÆóÒµÀ´Ëµ»¹ÊǺÜÓбØÒªµÄ¡£
ƽ̨µçÉÌ
crmϵͳÊÇʲôϵͳ£¬Ö÷Òª°üº¬ÄÄЩ¹¦ÄÜÄØ£¿
¶ÔÓÚcrmϵͳÊÇʲôϵͳµÄÀí½â¾ÍÊÇÈÃÕû¸öÆóÒµÀ´´úÌæÏúÊ۵ĸöÈ˵ÄÒµÎñ£¬Ëù½¨Á¢µÄ¾ÍÊÇ¿Í»§µÄº£Á¿µÄÐÅÏ¢£¬ÊµÏÖÅúÁ¿µÄ¹ÜÀí¡£
ÓªÏúÍƹã
CRMϵͳÊÇʲôϵͳ£¿ ʲôÑùµÄcrmϵͳ×îºÃ£¿
CRMϵͳÊÇʲôϵͳ£¿Ëµ°×Á˾ÍÊÇ¿Í»§¾«Ï¸»¯ÔËӪϵͳ£¬¿É¶ÔÊÛÇ°¡¢ÊÛÖС¢ÊÛºó½øÐпͻ§¹Øϵ¹ÜÀí¡£¶øÄ¿Ç°ÊÐÃæÉϵÄCRMϵͳ´ó¶à¶¼ÊÇΧÈÆ´òÔì¿Í»§³Ø¡¢´î½¨»áÔ±ÌåϵÒÔ¼°´¢Öµ¡¢»ý·ÖÓªÏúµÈ£¬Ä¿µÄ¾ÍÊǼò»¯¹¤×÷Á÷³Ì¡¢Ëø¶¨¾«×¼Óû§£¬½ø¶øʵÏÖ¸ü¸ßµÄ¸´¹º¡£
΢ÐŵçÉÌ
crmϵͳÊÇʲôϵͳ£¿Ê²Ã´²ÅËãÊǺõÄcrmϵͳ
×öÉúÒâµÄCRMϵͳÊÇʲôϵͳÄØ£¬×·ÇóµÄÊÇ¿Í»§¾«Ï¸»¯ÔËӪϵͳ¡£¹¦ÄÜÉÏ¿ÉÒÔ¹éÄÉΪÈý¸ö·½Ã棺Êг¡ÓªÏúÖеĿͻ§¹Øϵ¹ÜÀí¡¢ÏúÊÛ¹ý³ÌÖеĿͻ§¹Øϵ¹ÜÀí¡¢¿Í»§·þÎñ¹ý³ÌÖеĿͻ§¹Øϵ¹ÜÀí£¬¼ò³ÆΪÊг¡ÓªÏú¡¢ÏúÊÛ¡¢¿Í»§·þÎñ¡£ÏÖÔÚÓеÄCRMϵͳÊÇʲôϵͳ£¬»ùÓÚÃŵê´ò
΢ÐŵçÉÌ
ÎÒµÄÆóÒµÐèÒªÓà CRM Âð£¿ËùÓÐÉ̼Ҷ¼¸ÃÁ˽âµÄ CRM ÈëÃŽ̳Ì
CRMϵͳµÄÈëÃÅÈÏÖª
ÃŵêÐÂÁãÊÛ
ÎÒµÄÆóÒµÐèÒªÓà CRM Âð£¿ËùÓÐÉ̼Ҷ¼¸ÃÁ˽âµÄ CRM ÈëÃŽ̳Ì
CRM Äܽâ¾öʲô¾ÓªÎÊÌ⣿
ÃŵêÐÂÁãÊÛ
crmÊÇʲô£¿ÈçºÎÀûÓÃcrmÌáÉý¹ÜÀíЧÂÊ
CRMÊÇʲô³ÌÐòÄØ£¬Æäʵ׷ÇóµÄÊǹ˿;«Ï¸»¯ÔËÓª³ÌÐò ¡£µ«Ö÷ÒªÊÇһЩ»ù±¾µÄÏû·Ñ×ÊÁϺÍÏû·ÑÇé¿öµÄ¸üУ¬Í¨¹ýµç»°¡¢¶ÌÐÅ¡¢emailµÈ·½Ê½·¢ËÍһЩÐÅÏ¢£¬ÒÔ¼°ÊÛºóµÄ¸ú½ø¼Ç¼µÈ¡£
ƽ̨µçÉÌ
²é¿´¸ü¶à¹ØÓÚ Âó¿Ícrm²âÊÔ µÄÎÄÕÂ
ÊÓƵºÅ
É̼ÒȺ
¶¶ÒôºÅ