用有赞做好全渠道获客,快速把流量和粉丝转化成首单成交客户,并与客户建立可持续的客户关系
用有赞做好客户经营,深入分析用户消费习惯,了解客户,更懂客户,把顾客变成终身客户
80多家连锁店,贵州第一,这家普普通通的手机店是如何转型新零售的? 1.到店入会:建立进店SOP; 2.私域蓄水:与客户增加联系; 3.同城配送:拓展客户消费场景; 4.持续运营:让业绩爆发式增长; 做到了每10个人中就有7位会员客户,在线商城一年新增8000万销售额。
2015 之前:由台湾珍珠奶茶及港式奶茶主导,产品及口味较为单一。形式上以街边档口店为主,内陆暂未出现知名的新式茶饮代表品牌。年轻消费者从此时起培养起消费奶茶的习惯。 2015 2017 年:内资品牌开始成熟,以喜茶(原名:皇茶)、奈雪的茶为代表的内陆茶饮品牌走进大众视野,产品及口味变得丰富及多样。 2018 2020 年:新式茶饮行业市场格局基本成型,客单价逐渐形成统一标准。 2020 年之后: 新式茶饮消费常态化。 企业注重线下门店的风格打造及线上私域流量构建,运用多渠道向消费者传达品牌文化。此外,疫情的爆发也推动了茶饮信息化向数字化的进阶。 新茶饮商家该如何抓住这波趋势?
熊猫不走通过提供个性化蛋糕配送服务,吸引客户自发传播。用有赞企业微信助手,从公域引流沉淀300万私域客户后,通过一对一私聊的方式实现精细化运营,增加客户复购机会。 这份安利值得有提升客户复购率需求的商家仔细研究。
社交电商进入下半场?有什么干货值得学习和借鉴的? 对卖家而言,社交电商的爆发让一大批有赞商家率先尝到了甜头: 「全能爸爸」全店仅靠一人运营,开业第三个月销售额破百万; 「鲜丰水果」通过“线上多人拼团+到店自提”"的玩法,峰值一天卖出近三万单;「幸福西饼」不靠实体门店,双11蛋糕卡24小时售卖50000张; 「黎贝卡」小程序上线后,2分钟内售出1000件,7分钟交易额突破100万,2小时内首批2000余件商品全部售馨。 对运营从业者而言,业内对于专业社交电商运营人才的需求越来越紧迫,但很多从业者还陷在传统电商的经营套路中,还有不少创业者在摸着石头过河,缺乏完的知识体系和运营指导。 对有赞而言,有赞在商家服务领域深耕多年,服务了百万级商家,帮助商家服务了近4亿消费者,总结出无数卖家成功和失败的经验,我们希望通过《社交电商实战宝典》帮助更多商家和运营人员成功。
2021 年小红书美妆行业呈阶梯式增长状态,作为历年来消费季的主力产品,行业一直保持上升趋势;同样在今年,国货美妆品牌势能迎来爆发式增长; 95 后 00 后逐渐成为主力消费人群之一,消费群体的更迭和新媒体渠道的爆发,使得美妆行业营销方式、渠道、内容都在不断适应和改变。 本篇报告旨在通过捕捉小红书平台上与品牌及品类相关的实时信息,发现当下美妆领域中具有潜力的消费趋势,聚焦消费者后疫情时代在美妆行业的消费心理的转变与相关行为特点,帮助品牌方深入了解追踪消费者品类需求、触点,小红书平台商品牌现状以及小红书平台营销趋势,与消费者形成有效沟通。 商家们该如何应对这样的变化,在小红书占据一席之地?
随着直播电商已经成为品牌营销体系的重要环节,品牌与商家纷纷开启多种直播方式打造直播营销矩阵。 一方面通过常态化的店铺自播来进行日常销货,另一方面也借助达人/明星直播等方式来带动销量的爆发。其中,头部主播直播间成为品牌重要的的上新渠道,比如,今年4-6月李佳琦直播间上新超120个产品。同时品牌也注重将直播流量转化为品牌粉丝,将公域流量转化为私域流量,提升粉丝亲密度和复购率,实现品牌的持续增长。 达人直播店铺自播私域沉淀成为电商直播时代品牌的标配运营手段。
目前,人们对国内疫情防控充满信心,对下半年旅游充满期待。 2021下半年国内旅行关键词:个性、小众、安全、灵活。 2021夏季旅行的特点:后浪Z世代或成主力,点亮夜间经济;遛娃放电时刚需,寓教于游正在兴起;夏季盛会将近,“旅游+体育”升温,体旅融合成为趋势。
颜值经济大体经历了四个阶段,表现为对于颜值追求“从虚到实”的演进,个个都是巨大的风口。 这4大领域优势凸显: 拍摄美化类App: 每10人就有4人安装; 美妆个护及服饰: 颜值消费市场的中坚力量; 运动健身: 已进入快速发展期; 医美: 高景气的黄金赛道。 正因为高颜值商品常常能贡献更高的边际效用,并带来更高的毛利,所以大众审美的提升一直倒逼厂商在设计、工艺乃至技术方面不断突破,在造就了各种包含美学特征的商品的同时,也推动了经济社会的持续发展进步;而经济社会的发展进步又反过来促进了大众审美的提高,如此便形成一种良性循环。 应运而生的医美行业更是不可错过的风口之一,更多细节可查看完整报告获取~
2019年,中国的年消费奢侈品总额达到1.05万亿元,而二手奢侈品占比仅5%;欧美及日本等国家,二手奢侈品消费占比可以达到20%-30%,可见中国二手奢侈品市场存量大但流通率低,增长空间巨大,潜在千万亿市场规模。 疫情促使海外高端消费回流,2020年中国境内个人奢侈品市场实现逆势增长,线上零售渠道也更加成熟,闲置变现需求旺盛。 Z世代消费力提升、Y世代复购增加,消费人群逐步扩大; 二手奢侈品消费的交易频率及复购率高,做好老客生意是二手奢侈品行业绕不开的命题。 中古精品店需要通过线上触达客户,再引流到门店做转化,因此,线上线下互通成为每个中古精品店必须考虑的命题,不少中古精品店都选择有赞来实现线上服务、线下履约。 完整解决方案可查看报告获取。
8月份这些热点节日怎么营销?看看专家的建议! 跟着这些建议,主动制造热点制造需求,让销量快速增长!