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2022-10-09
可以从哪几个方面经营我的老客户？
1．拉留存 | 2．促活跃 | 3．分层运营 | 4．精准激活 | |
工具 | 【会员储值】 【权益卡】 【礼品卡】 【积分商城】 | 【日历签到】 【任务管理】 【积分商城】 | 【会员管理】 【客户分群】 ［标签管理】 | 【发券宝】 【互动粉丝营销】 【兴趣人群转化】 |
“充500返10”、“买1000送9折会员卡”、“满 300送10积 分，积分累计 可抽奖、兑换 商品”-消费 后再给客户留 点“念想”（权 益、积分或卡 券），帮你把客 | “每日签到可 领取奖励、连 续签到得双倍 积分”，也可 设置“完善个 人信息、绑定 手机号、连续 消费”等奖励 任务，吸引客 户持续互动活 跃 | 根据来源、性别、客单价及购买行为等维度，给客户分级、分群、打 标签，分层运 营，对症下药 | 给指定客户定向发放优惠券和图文消息激活沉睡的老客户 |