ÓÐÔÞCRM
ÓÐÔÞCRM¹ÜÀíƽ̨£¬ÊÇרΪÆóÒµ´òÔìµÄ˽Óò¿Í»§ÔËÓªÉñÆ÷¡£SCRMϵͳ°ïÖúÆóҵȫÇþµÀ»ñ¿Í£¬Ç±¿Í·õ»¯£¬ÏúÊÛ¸³ÄÜ£¬Ðͬ¸ú½ø£¬Ìṩһվʽ½â¾ö·½°¸¡£
Ãâ·ÑÊÔÓÃ
ÔÚÏß×Éѯ
²úÆ·ÏêÇé
³É¹¦°¸Àý
ÊÖÒÕÈËÖ÷Ò³
ÃÀÈÝÃÀ·¢
ÃÀ¼×ÃÀ½Þ
ÏËÌ廤·ô
Î赸½¡Éí
É̼ҲúÆ·¡¢¼¼Ê¦·þÎñһĿÁËÈ»£¬ÓªÏúÍ»ÆÆÃŵêÏÞÖÆ
»áÔ±±êÇ©
ËùÓÐÐÐÒµ
ÃÀ×±»¤·ô
ÐÝÏÐÁãʳ
ĸӤÇ××Ó
¿Í»§¸ßЧ·Ö²ã£¬¾«Ï¸»¯¹ÜÀí»áÔ±£¬ÊµÏÖ»áÔ±¾«×¼ÓªÏú
Ö±²¥´ø»õ
ËùÓÐÐÐÒµ
ÃÀ×±»¤·ô
ÐÝÏÐÁãʳ
·þ×°·þÊÎ
°ïÓлõµÄÄãץסÊÓƵºÅ·ç¿Ú£¬°ïÓзÛË¿µÄÄã³ÖÐøÂô»õ׬Ǯ
²é¿´¸ü¶à¹ØÓÚ º£¶û¹«Ë¾ÊÇÈçºÎÈÏʶcrmµÄ×÷Óà µÄÃÀ²Ê¹ú¼Ê
º£¶û¹«Ë¾ÊÇÈçºÎÈÏʶcrmµÄ×÷Óà Ïà¹ØµÄÎÊ´ð
²é¿´¸ü¶àÎÊ
CRMÊÇʲôÒâ˼£¿Ê²Ã´ÊÇCRMϵͳ£¿
´ð
CRM¼´¿Í»§¹Øϵ¹ÜÀíϵͳ£¬Ö÷Òª×÷ÓÃÊÇ°ïÖúÆóÒµ¹ÜÀí¿Í»§¹ØϵºÍÏúÊÛ¹ý³Ì£¬ÌáÉý¹¤×÷ЧÂÊ¡¢½µµÍ³É±¾£¬×îÖÕ»ñµÃÊÕÒæµÄÔö³¤¡£Í¨¹ý¶Ô¿Í»§Êý¾ÝµÄÀúÊ·»ýÀۺͷÖÎö£¬CRM¿ÉÒÔÔö½øÆóÒµÓë¿Í»§Ö®¼äµÄ¹Øϵ£¬´Ó¶ø×î´ó»¯Ôö¼ÓÆóÒµÏúÊÛÊÕÈëºÍÌá¸ß¿Í»§Áô´æ¡£
ÎÊ
ÓÐÔÞÉϺ£µÄ·Ö¹«Ë¾µØÖ·ÊÇʲô£¿
´ð
ÓÐÔÞÉϺ£·Ö¹«Ë¾µÄµØÖ·ÊÇ£ºÉϺ£Êо²°²Çø»¦Ì«Â·1111Ū1ºÅÂ¥301-1ÊÒ¡£?
ÎÊ
ÎÒÏëÒªÖªµÀÕâ¸öÈËÊDz»ÊÇÓÐÔÞ¹«Ë¾µÄÏúÊÛ£¿
´ð
ÒªÅжÏÒ»¸öÈËÊÇ·ñΪÓÐÔÞ¹«Ë¾µÄÏúÊÛ£¬Äú¿ÉÒÔͨ¹ýÒÔϼ¸ÖÖ·½Ê½½øÐÐÑéÖ¤£º1.?¹Ù·½ÈÏÖ¤£ºÓÐÔÞ¹«Ë¾µÄÏúÊÛ´ú±íͨ³£»áÓйٷ½µÄÈÏÖ¤»òÕß±êʶ£¬±ÈÈçÃûƬ¡¢¹¤×÷ÅÆ»òÕß¹Ù·½ÓÊÏäºó׺¡£2.?¹«Ë¾ÐÅÏ¢£ºÄú¿ÉÒÔÒªÇó¸ÃÈËÔ±Ìṩ¹«Ë¾µÄÏà¹ØÖ¤Ã÷£¬±ÈÈ繫˾½éÉÜÐÅ¡¢ÊÚȨÊéµÈ¡£3.?ÁªÏµ·½Ê½ºËʵ£ºÄú¿ÉÒÔͨ¹ýÓÐÔ޵Ĺٷ½¿Í·þ»òÕßÏúÊÛÈÈÏßÀ´ºËʵ¸ÃÈËÔ±µÄÉí·Ý¡£4.?É罻ýÌ壺ÓÐÔÞµÄÏúÊÛÈËÔ±¿ÉÄÜ»áÔÚÉ罻ýÌåÉϽøÐÐÆ·ÅÆÍƹ㣬Äú¿ÉÒԲ鿴ÆäÉ罻ýÌåÕ˺ÅÊÇ·ñÓëÓÐÔÞ¹«Ë¾ÓйØÁª¡£5.?רҵ֪ʶ£ºÓÐÔÞµÄÏúÊÛ´ú±íͨ³£»á¶ÔÓÐÔ޵IJúÆ·ºÍÒµÎñÓÐ...
²é¿´¸ü¶à¹ØÓÚ º£¶û¹«Ë¾ÊÇÈçºÎÈÏʶcrmµÄ×÷Óà µÄÎÊÌâ
º£¶û¹«Ë¾ÊÇÈçºÎÈÏʶcrmµÄ×÷Óà ÆäËûÏà¹ØÄÚÈÝ
²é¿´¸ü¶à΢ÐÅÈÏʶµÄµçÉÌ¿ÉÐÅÂð£¿
µçÉÌÐÐÒµµÄ¿ìËÙ·¢Õ¹£¬Ê¹µÃºÜ¶àÇþµÀ¶¼¿ÉÒÔ±»µçÉÌÓ¦ÓÃÆðÀ´×öÓªÏú£¬ÈËÃdz£ÓõÄ΢ÐÅÒ²²»ÀýÍ⣬ÓкܶàÈ˾ÍÏëÖªµÀ΢ÐÅÈÏʶµÄµçÉÌ¿ÉÐÅÂð£¬Õâ¾ÍÒª´Ó¶à¸ö½Ç¶ÈÀ´½øÐÐÅжϺͷÖÎöÁË£¬Óöµ½ÕâÖÖÎÊÌâСÐĽ÷É÷һЩÊÇÕýÈ·µÄ¡£
΢ÐŵçÉÌ
²»ÈÏʶµÄ×ÖÔõô²é¶ÁÒô΢ÐÅС³ÌÐò£¿ÇóÖ¸µ¼
ËäÈ»ÎÒÃÇÿ¸öÈ˶¼¶Ô×Ô¼ºµÄĸÓïÊ®·ÖÊìϤ£¬µ«Óöµ½ÉúƧ×ÖµÄʱºò£¬ÎÒÃÇÒ²ÍùÍù²»ÖªµÀÕâЩ×ֵĶÁÒôºÍÒâ˼¡£ÔÚÊÖ»ú²éѯ·½±ãµÄ½ñÌ죬²»ÈÏʶµÄ×ÖÔõô²é¶ÁÒô΢ÐÅС³ÌÐò£¿ºÜ¶àÈËÒ²ÏëÒªÖªµÀ£¬½ñÌ죬ÎÒÃǾÍΪ´ó¼ÒÖ¸µ¼Ï¡£
С³ÌÐò
΢É̳ǷÖÏúΪʲôÈç´ËÊÜ»¶Ó£¿´øÄãÈÏʶ΢É̳ǷÖÏú
É̼ÒÏëÒª·¢Õ¹×³´ó¾ÍÀë²»¿ªÏúÊÛ¶ÓÎéµÄÀ©³ä£¬ÆäÖзÖÏúÊǽÏΪ²»´íµÄÑ¡Ôñ£¬Î¢ÐÅÉ̳ǷÖÏúºÜÊÇÊÜ»¶Ó£¬ÄÇôµ½µ×Ϊʲô¸ÃÀàÉ̳ǷÖÏúÈç´ËÊÜ»¶ÓÄØ£¿½ÓÏÂÀ´´ø´ó¼ÒÀ´ÈÏʶһÏÂËü¡£
΢ÐŵçÉÌ
С³ÌÐòÉ̳ÇÓÐʲô×÷ÓÃ?ÌåÏÖÔÚÄÄ?ʲôÑùµÄС³ÌÐò¿ª·¢¹«Ë¾ÖµµÃÑ¡Ôñ£¿
˵µ½Ð¡³ÌÐòÉ̳ÇÓÐʲô×÷ÓÃ?ÌåÏÖÔÚÄÄ?£¬ÆäʵÓв»ÉÙÉ̼ÒÒòΪ²»Á˽â΢ÐÅС³ÌÐò¿ª·¢¹«Ë¾¼Û¸ñ±í¶øµ¼ÖÂ×Ô¼ºËù¿ª·¢³öÀ´µÄС³ÌÐò£¬ÕûÌåµÄʹÓøв»Ç¿²»Ëµ£¬·´¶øÈÃ×Ô¼º°×°×»¨·ÑÁ˺ܶàÇ®ÔÚÉÏÃæ¡£
С³ÌÐò
³¤É³Ð¡³ÌÐòÖÆ×÷¹«Ë¾ÔõôÌôÑ¡£¿
½ü¼¸Ä꣬Ëæ×ÅС³ÌÐòÔÚÉÌÎñÓ¦ÓÃÖÐÆðµ½µÄ×÷ÓÃÔ½À´Ô½´ó£¬³¤É³Ð¡³ÌÐòÖÆ×÷¹«Ë¾Ò²ÈçÓêºó´ºËñ°ã¸¡³öË®Ã棬ԽÀ´Ô½¶àµÄÑ¡Ôñ±¾ÊǺÃÊ£¬È´ÈúܶàÍâÐÐÌô»¨ÁËÑÛ£¬±¾Æª¾ÍÀ´¸ú´ó¼Ò¿´Ò»¿´ÈçºÎÌôѡС³ÌÐòÖÆ×÷¹«Ë¾¡£
С³ÌÐò
¾Í¿¿Ò»Ö»¼¦£¬´Ó0¸Éµ½150ÒÚ£¡Õâ¼Ò¹«Ë¾µ½µ×ÊÇÔõô×öµ½µÄ£¿
ʥũ£º´Ó0µ½150ÒÚ£¬ÎҺܺÃÆæÕâ¼Ò¹«Ë¾ÊÇÈçºÎ×öµ½µÄ£¿
ƽ̨µçÉÌ
С³ÌÐòÖÆ×÷¹«Ë¾ÓÐÄÄЩ£¿Ç×Éí¾Àú´øÄúÁ˽â
ÏÖÔÚÎÞÂÛÊÇ¿ªµê»¹ÊÇ×öÆ·ÅÆÍƹ㣬ÔÚ½øÐÐÏßÉÏÓªÏúµÄ¹ý³ÌÖж¼²»¿ÉÒÔºöÊÓС³ÌÐòµÄ×÷Óã¬Ð¡³ÌÐòÖÆ×÷¹«Ë¾ÓÐÄÄЩ£¿Ó¦µ±ÈçºÎÑ¡Ôñ£¿ÕâÀï´ÓÇ×ÉíÌåÑéµÄ½Ç¶ÈΪ´ó¼Ò×ö³ö½²½âºÍ·ÖÎö¡£
С³ÌÐò
¿ª·¢Ð¡³ÌÐòµÄ×÷ÓÃÊÇʲô
С³ÌÐò¶ÔÓںܶàÈËÀ´½²£¬²¢²»Ä°Éú£¬±Ï¾¹ÔÚÎÒÃÇʹÓÃ΢ÐŵĹý³ÌÖУ¬¾³£»á¼ûµ½¸÷ÖÖС³ÌÐòµÄ´æÔÚ£¬ÔÚÉú»îÖУ¬ºÜ¶àÉ̼ÒÒ²»áͨ¹ýС³ÌÐòÀ´Íƹã×Ô¼ºµÄÉÌÆ·£¬»òÕßÊǶÔ×Ô¼ºµÄÐÐÒµ½øÐнéÉÜ£¬ÄÇô¿ª·¢Ð¡³ÌÐòµÄ×÷ÓÃÊÇʲôÄØ£¿
С³ÌÐò
ԤԼС³ÌÐòµÄ¹¦ÄܺÍ×÷ÓÃÓÐÄÄЩ£¿
ÏÖÔÚÊÇÒ»¸öÉú»î½Ú×àºÜ¿ìµÄʱ´ú£¬ÈËÃǵÄʱ¼ä¶¼ºÜ½ôÕÅ£¬ÈçºÎ¸üºÃµÄÀûÓÃʱ¼ä£¬ÊÇÈËÃÇÒ»Ö±ÔÚ·³ÄÕµÄÒ»¼þÊ¡£ÏÖÔÚÓÐÁËԤԼС³ÌÐò£¬ÈËÃDz»ÓÃÔÙΪÕâ¼þÊ·³ÐÄÁË¡£ÄÇÕâ¸öС³ÌÐòµ½µ×ÊÇʲô£¬Ëüµ½µ×ÓÐʲô¹¦ÄÜ£¬¶ÔÓÚÈËÃÇÔÚÀûÓÃʱ¼ä·½ÃæÄܹ»Æðµ½Ê²Ã´ÑùµÄ×÷ÓÃÄØ£¿
С³ÌÐò
CRMÊÇʲôÒâ˼£¿ÔõôѡÔñÊʺϵÄCRMϵͳ
CRMÊÇʲôÒâ˼£¿ºÃµÄCRMÓÐʲôÌص㣿×î»ù´¡µÄ¹¦ÄܾÍÊÇ°ïÖúÏúÊÛÈ«Ãæ¹ÜÀí¿Í»§£¬ÏúÊÛÈËÔ±»ñµÃµÄ¿Í»§×ÊÔ´ÒÔ¼°ÆóÒµ´Ó¹«¹²ÇþµÀ»ñµÃµÄ¿Í»§×ÊÔ´±»Â¼ÈëCRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳ֮ÖУ¬ÏµÍ³»á¶Ô¿Í»§Êý¾Ý½øÐб£»¤£¬±£Ö¤Êý¾ÝµÄÍêÕûÐÔ¡£µ¥ÊÇ»ù´¡¹¦ÄÜÊÇÔ¶Ô¶²»¹»µÄ£¬ÓÐÔÞÁãÊÛ
΢ÐŵçÉÌ
crmÊÇʲô£¿ÈçºÎÀûÓÃcrmÌáÉý¹ÜÀíЧÂÊ
CRMÊÇʲô³ÌÐòÄØ£¬Æäʵ׷ÇóµÄÊǹ˿;«Ï¸»¯ÔËÓª³ÌÐò ¡£µ«Ö÷ÒªÊÇһЩ»ù±¾µÄÏû·Ñ×ÊÁϺÍÏû·ÑÇé¿öµÄ¸üУ¬Í¨¹ýµç»°¡¢¶ÌÐÅ¡¢emailµÈ·½Ê½·¢ËÍһЩÐÅÏ¢£¬ÒÔ¼°ÊÛºóµÄ¸ú½ø¼Ç¼µÈ¡£
ƽ̨µçÉÌ
С³ÌÐòµÄ×÷Óú͹¦ÄÜ£¿
×÷ΪһÖÖ²»ÓÃÏÂÔØ°²×°£¬¿ÉÒÔËæÓÃËæ×ßµÄÓ¦Óã¬Î¢ÐÅС³ÌÐòµÄ·¢Õ¹Ç°¾°¿ÉνÊǷdz£Á¼ºÃµÄ¡£Èç½ñ¿ª·¢Î¢ÐÅС³ÌÐòµÄÉ̼ÒÊÇÔ½À´Ô½¶àÁË£¬Ð¡³ÌÐòÒ²Éø͸µ½ÁËÎÒÃÇÉú»îµÄ·½·½ÃæÃæ¡£ÄÇô£¬Ð¡³ÌÐòµÄ×÷Óú͹¦ÄÜÓÐÄÄЩ£¿±¾ÎĽ«Îª´ó¼Ò×öÒ»¸öÏêϸÃèÊö¡£
С³ÌÐò
crmϵͳÊÇʲôϵͳ£¿Ê²Ã´²ÅËãÊǺõÄcrmϵͳ
×öÉúÒâµÄCRMϵͳÊÇʲôϵͳÄØ£¬×·ÇóµÄÊÇ¿Í»§¾«Ï¸»¯ÔËӪϵͳ¡£¹¦ÄÜÉÏ¿ÉÒÔ¹éÄÉΪÈý¸ö·½Ã棺Êг¡ÓªÏúÖеĿͻ§¹Øϵ¹ÜÀí¡¢ÏúÊÛ¹ý³ÌÖеĿͻ§¹Øϵ¹ÜÀí¡¢¿Í»§·þÎñ¹ý³ÌÖеĿͻ§¹Øϵ¹ÜÀí£¬¼ò³ÆΪÊг¡ÓªÏú¡¢ÏúÊÛ¡¢¿Í»§·þÎñ¡£ÏÖÔÚÓеÄCRMϵͳÊÇʲôϵͳ£¬»ùÓÚÃŵê´ò
΢ÐŵçÉÌ
CRMÊÇʲôÒâ˼£¿ÎÒ¸ÃÔõôѡÔñÊʺϵÄCRMϵͳ
CRMÊÇʲôÒâ˼£¿ºÃµÄCRMÓÐʲôÌص㣿×î»ù´¡µÄ¹¦ÄܾÍÊÇ°ïÖúÏúÊÛÈ«Ãæ¹ÜÀí¿Í»§£¬ÏúÊÛÈËÔ±»ñµÃµÄ¿Í»§×ÊÔ´ÒÔ¼°ÆóÒµ´Ó¹«¹²ÇþµÀ»ñµÃµÄ¿Í»§×ÊÔ´±»Â¼ÈëCRM¿Í»§¹ÜÀíϵͳ֮ÖУ¬ÏµÍ³»á¶Ô¿Í»§Êý¾Ý½øÐб£»¤£¬±£Ö¤Êý¾ÝµÄÍêÕûÐÔ¡£µ¥ÊÇ»ù´¡¹¦ÄÜÊÇÔ¶Ô¶²»¹»µÄ£¬ÓÐÔÞÁãÊÛÕë¶Ô¾ßÌ峡¾°¿ª·¢ÁËеÄCRMϵͳ¡£
ƽ̨µçÉÌ
°¸Àý·ÖÏí£º¸úKappaѧϰ£¬ÈçºÎ¡¸ÈÏʶ¡¹ÄãµÄÄ¿±ê¿Í»§£¿
ÈçºÎÕÒµ½¿Í»§£¿Èÿͻ§ÐĸÊÇéÔ¸µÄÂòµ¥£¿
ÃŵêÐÂÁãÊÛ
CRMϵͳÊÇʲôϵͳ£¿ ʲôÑùµÄcrmϵͳ×îºÃ£¿
CRMϵͳÊÇʲôϵͳ£¿Ëµ°×Á˾ÍÊÇ¿Í»§¾«Ï¸»¯ÔËӪϵͳ£¬¿É¶ÔÊÛÇ°¡¢ÊÛÖС¢ÊÛºó½øÐпͻ§¹Øϵ¹ÜÀí¡£¶øÄ¿Ç°ÊÐÃæÉϵÄCRMϵͳ´ó¶à¶¼ÊÇΧÈÆ´òÔì¿Í»§³Ø¡¢´î½¨»áÔ±ÌåϵÒÔ¼°´¢Öµ¡¢»ý·ÖÓªÏúµÈ£¬Ä¿µÄ¾ÍÊǼò»¯¹¤×÷Á÷³Ì¡¢Ëø¶¨¾«×¼Óû§£¬½ø¶øʵÏÖ¸ü¸ßµÄ¸´¹º¡£
΢ÐŵçÉÌ
CRMϵͳÊÇʲô£¿¸ÃÈçºÎÑ¡ÔñCRMϵͳ£¿
ÏÖÈç½ñÿ¸öÐÐÒµ¶¼ÊDZȽÏ×¢ÖØÒÔÈËΪ±¾µÄ£¬ÓÈÆäÊÇһЩ´«Í³µÄ¾ÓªÄ£Ê½£¬ÏÖÔÚ¶¼ÊÇÒÔ¿Í»§ÎªÖ÷ÒªÓû§µÄ»ñÈ¡ÒÔ¼°Áô´æ£¬Ôç¾ÍÒѾ±ä³ÉÁËÖØÖÐÖ®ÖØ£¬Õâ¸öʱºòCRMϵͳ¿ÉÒÔ°ïÖúµ½´ó¼Ò¡£Õâ¿îϵͳÓÃÖÐÎÄ¿ÉÒÔ±»³Æ֮Ϊ¿Í»§¹Øϵ¹ÜÀíϵͳ£¬²ÉÓõÄÊÇ1¶Ô1µÄÒ»¸ö»ù´¡ÀíÂÛ£¬ÕâÑù
΢ÐŵçÉÌ
ÓÐÔÞС³ÌÐòÊÇʲô¹«Ë¾£¿¿É¿¿Âð£¿
ÓÐÔÞС³ÌÐòÊÇʲô¹«Ë¾£¿ÓÐÔÞÊÇÒ»¼Ò¸øÉ̼ÒÌṩ¿ªµê·þÎñµÄsaas¹«Ë¾£¬°ïÖúÆóÒµ¿ªµê¡¢ÏúÊÛ¡¢¹ÜÀíÓû§ºÍÔÚÏß»ñÈ¡¶©µ¥¡£ÓÐÔÞÉù³Æ¹«Ë¾ÊÇÒ»¼ÒÒÔÁãÊۿƼ¼·þÎñΪÖ÷µÄÆóÒµ£¬½«×ÔÉí¶¨Î»ÎªÉ̼ҵġ°¸³ÄÜÓëÁ¬½Ó¹¤¾ß¡±£¬ÖÂÁ¦ÓÚ³ÉΪÂô¼ÒÁìÓò×îÖµµÃÐÅÀµµÄÁìµ¼Õß¡£
С³ÌÐò
С³ÌÐòÄļҹ«Ë¾×öµÃºÃ
Ëæ×ÅС³ÌÐòÔÚÉÌÒµÍƹãÔËÓªÖеÄ×÷ÓÃÔ½À´Ô½´ó£¬×ÔÈ»¾ÍÒªÖØÊÓС³ÌÐòµÄ¿ª·¢Æ·ÖÊ£¬¶øÌᵽС³ÌÐòÄļҹ«Ë¾×öµÃºÃÕâÀàÎÊÌ⣬ÔòÒª¸ü¼ÓÖØÊÓ±³ºóµÄ¿ª·¢¹«Ë¾¡£µ±ÏºܶàÓû§¶¼ÇàíùÓÚÓÐÔÞÕâÑùרҵµÄ·þÎñÉÌÀ´×öС³ÌÐò£¬½ÓÏÂÀ´ËµËµ×¨Òµ¹«Ë¾×öС³ÌÐòµÄÓÅÊÆ¡£
С³ÌÐò
˽ÓòÁ÷Á¿µÄ×÷ÓÃÓÐÄÄЩ£¿
½üЩÄêÀ´£¬Ë½ÓòÁ÷Á¿Õâ¸ö¸ÅÄî¿ÉÒÔ˵ÊÇÒª¶à»ð¾ÍÓжà»ðÁË£¬ÓкܶàÉ̼ҿ¿Éî¸û˽Óò£¬±£³ÖÁËÎȶ¨µÄÔö³¤£¬ÕâÎüÒýÁ˸ü¶àÈËÀ´×ö˽Óò¡£²»¹ýÏÖÔÚ´ó¶àÊýÈËÆäʵ¶Ô˽ÓòÁ÷Á¿µÄ×÷ÓúÍÓÅÊƵÄÁ˽âÒ²²»¹»ÉËùÒÔÔÚʵ¼Ê²Ù×÷ÖÐÍùÍù»áÓöµ½ºÜ¶àÎÊÌâ¡£ÄÇô½ñÌìÎÒÃǾÍÀ´ÁÄÁÄ£¬Ë½ÓòÁ÷Á¿
ÓªÏúÍƹã
²é¿´¸ü¶à¹ØÓÚ º£¶û¹«Ë¾ÊÇÈçºÎÈÏʶcrmµÄ×÷Óà µÄÎÄÕÂ
ÊÓƵºÅ
É̼ÒȺ
¶¶ÒôºÅ