优秀案例｜粉丝不活跃、卖不动货？2招就能解决，1个月还猛赚1500万！
这是有赞说 第 1269 篇 原创报道
即使坐拥百万粉丝，可要是裂变率、转化率提不上去，那再多的流量也只会越用越差！
*本文 1848 字，阅读需 6 分钟
都说公众号搞电商路径最短、变现最快，可时间一久，带货软文的打开率、完成率往往下降得很快。
既想要活跃粉丝，又想要大把订单，这样双赢的好事真的有吗？
当我们了解完「酷玩实验室」的深度运营后，发现了不一样的秘密：团队靠着别有特色的闪购、拼团，爆款产品接连不断，往往一次就能卖出几十万，月销售额稳定在 1500 万左右。
我们和创始人 Hugo 对话后，终于发现了真相~
01
爆品同质化严重
10 万+热文究竟靠什么？
虽说如今靠软文卖货已经屡见不鲜，但想要篇篇都出爆品，却并不那么容易。同质化严重的种草套路，让不少优质公众号渐渐陷入粉丝频频取关、活跃降低的困境。
原为科技类自媒体的「酷玩实验室」在全网拥有近千万粉丝，在逐步探索电商业务的过程中，慢慢将目光转向全品类、全渠道经营。
△ 「酷玩实验室」创始人 Hugo
「我们做的第一步是严格把控推文数量、质量，以及丰富度，如：每次推送几乎都会保证 6 篇文章，提供足够有吸引力的内容来输出价值，让不同类型粉丝持续活跃。」Hugo 的开场白简单直接。
△ 「酷玩实验室」的热门推文
当然，光做到这点远远不够，团队还必须具备自己的独特优势。为此，他们找到了有赞，开始构建自己的私域流量，并在选品上下了大功夫：
① 每隔一段时间，反复分析近期复购率低的产品特点，如：类目、价格等，尽快加以优化，或减少对类似产品的投入；
② 摸清粉丝画像后，重点开发优质中国供应链和带有中国文化审美等特色的产品；
③ 寻找成熟的工厂，专业的流水线，定制有专业工艺的特供款产品，形成匠心、小众等稀缺性卖点，从而打动粉丝的消费欲望。
△ 「酷玩实验室」有赞商城
另外，「酷玩实验室」在自营的同时，也会利用有赞分销市场?等渠道，开拓外部推广业务。如今，相关的分销业绩比例已经达到 40%，成为团队运营不可或缺的一部分。
02
单月爆卖 1500 万
闪购、拼团里的促单秘密
与优质工厂合作后，「酷玩实验室」进一步明确了打破转型电商、粉丝活跃降低这一瓶颈的方式：初期聚焦在复购频次较高的服装上，利用基础性单品做团购、裂变，之后再慢慢扩充到更多其他类目。
在这个过程中，团队发现除了低价福利外，更能刺激粉丝快速下单的其实是精准触达、社交互动，以及抢购氛围。
精准触达：多而快的闪购群
在公众号、商城，或是普通老客社群发布优惠信息，难以确保流量转化效果，次数多了后又会担心粉丝疲劳、参与度降低。
因此，团队转而选择组建多而快的闪购群来解决这些问题：
① 短时间内将最有购买意向的人聚集在一个群里，并鼓励粉丝围绕当次活动积极讨论、分享，减少过多干扰，促进下单率提升。
② 依据活动折扣力度、推广节奏，有倾向性地错开时间，一般 1 周 2~3 次，避免频繁拉群导致过多消耗粉丝精力，不利于刺激成交。
③ 对分享裂变得来的新客，通过新客、会员等专享福利，引导至老客群，持续扩大私域流量池。活动一结束便即时解散，既方便维护，粉丝的购买体验也更好。
△ 团队闪购群
社交互动：多样的社群内容
事实上，想要做好闪购群，还得打好基�。嵘胀ɡ峡腿旱姆鬯炕钤径�。
第一阶段：将团队编辑打造成社群 KOL，定期分享省钱攻略、搭配技巧等，利用「专业性意见+充分让利+活动推荐」，培养粉丝的信任度和互动习惯。
第二阶段：提前 2~3 天为大力度活动做预热，为闪购群引流，同时准备好朋友圈种草文案模板，方便粉丝转发、拉新。
第三阶段：针对有能力、有人脉的优质老客，用心培养社群 KOC，更利于带动普通粉丝自发分享、推广。
抢购氛围：双模式多人拼团?
搞定了社群，就到了关键的成交转化环节。团队多次测试后得出：不同门槛、价位的拼团最有效。
① 低门槛 2 人拼团，大都以贴近成本价的折扣率吸引粉丝。不同价位的主推产品也会有所区分：
9.9 元拼团，小零食、有美感的生活小物等。
59.9 元拼团，百货、内衣内裤等大众款标品。
99.9 元拼团，精心包装卖点的服饰、美妆等。
② 高门槛的百人拼团，以高价格、大额让利的爆品作为亮点。
商城活动开始前，会花 1~2 周用小型矩阵号不断优化产品软文的标题、内容，当转化率满足要求后，再转到大号在同一时间爆发式推广。
在闪购群中，会不时推出晒单有礼、满减抽奖等福利，进一步拉大与普通拼团的优惠差距。
同时，大型拼团每个月不固定时间，只做 1~2 次，让粉丝有足够期待和下单欲望。
△ 粉丝在团购群互动
如今，团队靠着闪购、拼团引来了不少新客，同时在优质内容、高频互动的基础上，带动了社群几千粉丝不断分享。
在总结这些玩法的效果时，Hugo 分享说：「往往一次活动就能带来几十万成交，1 个月的业绩我们差不多能做到 1500 万。」
03
老客复购的 3 大招
够简单也够管用
想要维护好老客，除了在社群里做活动，其实还有更简单的法子，来看看「酷玩实验室」都是怎么做的。
1. 回购榜单
定期挑选高复购、高好评的人气产品，以榜单的形式放在店铺显眼位置，对促进老客复购有不小的帮助。
△ 店铺里的回购榜单
2. 会员福利：会员权益+会员日活动
① 利用付费权益卡?功能，客户仅需 199 元即可享受 9 大专属权益，如：开卡即赠 260 元优惠券，相当于免费开卡，以及全年包邮等。
② 将每周三安排为会员上新日，配合会员尝鲜价，让忠实老客享受折上折优惠，往往让利幅度可以达到 6~7 折，在老客中备受好评。
△ 品牌会员福利
回头来看公众号变现的这些年，一拥而上的虽然多，但一步一个脚印向私域转型的，往往最容易成功。
「酷玩实验室」用好闪购、拼团后，不但裂变拉新蹭蹭往上涨，老客的活跃也不落下。像这样的玩法还有很多，就看你找不找得到最适合自己品牌的那一个！
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