SCRM管理系统（Social Customer Relationship Management）就是为有品牌、有老客户，有系统的品牌运营思路而设计的一套灵活的协作系统。这样的crm系统是什么系统呢？

SCRM管理系统能起到什么作用？

在营销里面，现在朋友圈的投放广告，效果广告，直播间广告...这些购买消费客户的数据，需要有个以系统SCRM管理系统来承接管理。具体的功能有：

1、提升转化+关联消费+裂变拓客户 

2、精准画像，营销千人千面

3、打通全渠道，一体化升级

4、逐步实现客户营销自动化、智能化

这样的SCRM管理系统能做的不只是升级品牌客户池，沉淀全网流量，可以及时的触达客户。

当消费者涌入线上，你的SCRM管理系统跟上了吗？

我们用社交裂变、内容导购等可将支付转化率提高18%。受疫情影响，消费者主力全员“在线”，倒逼品牌商家加速数字化、一体化转型，所以品牌商家的标配就是完备的SCRM管理系统。

微信的搜索和小程序也在给品牌商家带来「自然流量」。拥有一个具备销售能力的微信公众号、小程序成为了中国商家的「刚性需求」。我们做品牌的已经把微信公众号和小程序当成了自己的「品牌官网」和「官方商城」，SCRM管理系统就是承接这些流量的大池子。

只要能看懂社交电商的模式，看懂产品的价值，深入对比不同服务商能够带来的品牌价值，用SCRM管理系统建立私有客户池，把客户资产牢牢掌握在自己手里；从人群到场景，精细化运营层层激活客户购买，智能化会员成长，让会员持续到店消费，实现单客价值最大化。