一个月后日活提升近50倍，巴拉巴拉靠「粉丝圈」收获27万铁粉
现如今电商平台竞争激烈，产品红利日渐甚微，为了更好的用户留存提高销量，越来越多的商家做起了社区运营，可效果却不尽如人意。但国内知名童装品牌巴拉巴拉似乎是一个特例，短短一个月内，便利用「社区运营」取得了巨大的成就，它背后的推手究竟是什么呢？
应用市场本期将重点分享巴拉巴拉（Balabala）在社交媒体和内容营销方面的成功案例。
微信作为社交电商领域最重要的战�。绾稳ス菇ㄊ粲谏碳易约旱哪谌莼ザ缜嵘鬯炕钤径群驼承裕疃韧诰蚍鬯考壑担嵘昶谈垂郝剩晌蠖嗍碳叶钾酱饩龅奈侍�。
巴拉巴拉（Balabala）是中国森马集团于2002年创建的童装品牌，产品全面覆盖0-14岁儿童的服装、鞋品、生活家居、出行等品类，其品牌知名度在全国也是名列前茅。但近年随着中国社交媒体生态的蓬勃发展，巴拉巴拉也诞生了同样的烦恼。
森马相关负责人表示，公众号用户留存率低，发文带货能力弱，缺乏新的引流渠道，缺乏用户聚焦点，加之多平台电商的激烈竞争，让巴拉巴拉商城的线上经营遇到了重重阻力。
01
用户裂变
粉丝增长高达27万
作为常年童装市场份额占有率第一的老品牌，巴拉巴拉面对当下的困难绝不会坐以待毙。他们选择了有赞应用市场热门社区工具——“粉丝圈”，冷启动之前，巴拉巴拉官方微商城日均浏览量1.7w 、日活跃用户量269位、粉丝900个。
但进行社区运营一个月之后，数据增长为日均浏览量489w、日活跃用户12771位、粉丝数27.2w个。店铺负责人表示，他们利用粉丝圈社区功能和节点营销，沉淀了大量粉丝之后，还会去做相应的留存动作，提升群体的复购率，也提高了商城的销量。
02
创造热议话题
聚焦精准用户
那么巴拉巴拉究竟是如何利用「粉丝圈」突破瓶颈，稳固自身地位的呢？
原来，他们利用多平台（公众号+社区+电商）完美融合，把粉丝价值发挥到最大化，精准触达每一个用户。
巴拉巴拉把微信微「社区」作为一个传播品牌文化的主要阵地，在上面发起话题挑战，如“晒一晒宝宝最喜欢的玩具”、“如何避免宝宝在夏季感冒”等等热门话题。因此，我们在他们的商家社区上可以看到一个现象：众多宝妈群体在晒自己孩子的穿搭以及生活经验分享。他们要做的，正是精细化内容的运营和沉淀。
基于大批粉丝的诉求，巴拉巴拉可以借此提高自家产品的曝光率。不但能为自家的微商城进行引流，获取更多关注，还可以提高粉丝到店购买的转化。更是可以借用热门话题，来提高粉丝的活跃度，来增强对自家品牌的依赖。
03
品牌电商首选
微信社区工具——粉丝圈
目前许多大体量的品牌电商用户如太平鸟、张大奕、醉鹅娘以及上述提到的巴拉巴拉均采用了「粉丝圈」来搭建他们的微信社区。
「粉丝圈」如今是国内最大的微信社区，致力于帮助商家打造个性化社区，为微信公众号搭建粉丝论坛，聚合商家端店铺的粉丝，实现工具赋能。
粉丝圈社区与有赞微商城无缝对接，通过社区内的社交互动、内容营销等。促进电商端销售、成单、复购留存、粉丝活跃等行为。
功能优势
承载交流、沉淀内容，提升粉丝活跃度和粘性；集合多种功能营销插件，深度挖掘粉丝价值；品牌推广与传播、维护老客户转化新客户。
适用对象
适用于需要提升粉丝留存率及活跃度的商家；需要通过微信公众号运营商城粉丝、打造内容社区，推广营销活动的商家。
使用流程
一、创建属于自己的粉丝圈
商家只需要进到有赞应用市场，搜索「粉丝圈」即可找到这款工具。在你还没了解如何去帮你做生意的时候，可以先进行7天的免费试用体验噢。
二、对接商家公众号，打通用户资产
在有赞应用市场完成订购后，下面以公众号的服务号为例，给大家介绍一下如何快速设置粉丝圈入口。
①社区管理-基础设置-复制粉丝圈链接。
②登录公众号后台-自定义菜单-创建子菜单并取好社区名称-选择跳转网页-粘贴粉丝圈链接-保存并发布。
三、设置玩法，开启用户运营
话题管理可以将帖子分类到已添加的话题下，也可以作为独立版块分享链接。
① 点击社区管理 - 话题管理；
② 添加所需的话题名称即可；
默认选择话题：用户在哪个话题下发帖就默认在哪个话题下；
强制选择：无论在哪个话题，用户编辑完帖子之后必须手动选择某个话题才能发帖，如果两个都选择是，则强制选择为优先。
现在可以设置圈主专属话题，在该话题下，普通用户没有发帖权利，只有圈主可以进行发帖操作。并且可以对某个话题设置管理员，即相当于板块主，话题管理员仅对该话题下的帖子有管理权。可以设置链接话题，填入话题链接，点击话题时就能链接到相应网页。
③ 设置好的话题在粉丝圈的显示。
粉丝圈还有有丰富的用户运营方式，除了话题设置外，还有微贴管理、积分设置、粉丝红包等，多种玩儿法等待你体验 。
粉丝圈已经在微信社区工具领域深耕了三年，是国内最大的微社区解决方案，服务了20W+微信公众号。粉丝圈社区与有赞商城无缝连接，通过社区内的社交互动、内容营销，完成电商的购买和销售行为，提升店铺转化率。社区与电商的紧密结合，保障了商家粉丝转化及品牌效应传播。
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