干货！如何解决社区团购仓配问题，发网仓配案例

这么多人都关注社区团购，但是做好社区团购除了前端流量运营转化和寻找高品质货源外，在面对大单量的时候，还需要后端强大社区团购仓配能力来支撑，来解决因庞大单量产生的仓配供应链问题。那么，做好社区团购仓配问题上，发网都遇到什么问题并提出哪些解决方案呢？看上海发网物流供应链总监王丽杰是怎么说：

本文通过对社区团购的六个方面进行介绍，它们分别是：商品端、库内管理端、配送端、人员端、资金端、系统端。下面就来具体来说说吧详细来说说吧！

一、社区团购的商品端

1、到货时间及标准

可能存在问题：体量较小的供应商，无法保障标准到货、到货数量和到货时间。

解决方案：结合采购部门，制定到货标准，输出给供货商，完善到货标准。

2、生鲜产品品控

可能存在问题：水果蔬菜品质无法保障。

解决方案：制定非标产品的质检标准，培训加工人员。

3、商品信息管理

可能存在问题：产品种类众多，规格不一，供应商数量众多，难以寻找维护。

解决方案：系统或电子表单维护供应商信息。

4、非标产品快速识别

可能存在问题：水果蔬菜样子相近，不易识别；冷门水果或蔬菜无法辨别

解决方案：对非标商品进行贴码（成本会有所增加）。

二、社区团购的库内管理端

1、仓库规划

可能存在问题：非专业人员，不懂区域划分规则，不能测算设备投入数量。

解决方案：寻找专业仓库规划人员或公司协助，根据操作方式，划分各功能区，vi标识清晰，规范化区域管理，测算设备投入。

2、分拣准确性及效率

可能存在问题：分拣方式多样，无从下手。

解决方案：基于社区团购单次团购产品sku较少，优先选用sku分拣，提高效率。

3、库内操作标准化

可能存在问题：员工操作不规范，无标准操作流程，新员工培训不系统。

解决方案：根据实际情况，制定仓库sop标准。

三、社区团购的配送端

1、司机监管问题

可能存在问题：司机流失率高，服务意识较差，效率低下。

解决方案：制定奖惩机制，用ctms系统进行管理监控，定位司机配送路径，提高配送效率。

2、车辆信息管理

可能存在问题：车辆车型多样，每次出货量不稳定，造成运力浪费。

解决方案：记录车辆信息，根据订单量、货量情况匹配最优车辆，优化配送成本。

四、社区团购的人员端

可能存在问题：人员稳定性差，交接成本高，管理时间成本高。

解决方案：提供可期的成长空间，符合市场的薪资，提供人文关怀（例如：生日会，团建等）。

五、社区团购的资金端

流动资金问题

可能存在问题：仓库搬迁，一次性投入过高，占用流动资金。

解决方案：找仓库外包公司，由外包公司进行前期设备投入垫资。

六、社区团购的系统端

可能存在问题：系统信息化建设弱，缺乏WMS/OMS/TMS系统化管理，运营数据空白，无法建立标准化、数据化运营流程。

解决方案：自研或外租。

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