疫情下，教培机构春招已泡汤，夏招也很难

疫情给教育行业带来三个改变：

（1）加速了学员对在线教育的认知，增加了在线时长；

（2）在线优质教育资源的供给开始增加；

（3）家长的消费习惯和交付方式变化，从线下转移到线上。

过去一年来，有赞教育的课程数量和订单量一直在迅速递增，特别是在今年二月份疫情影响之后，在线教育的课程数量有了爆发式的增长。

疫情给教育行业带来翻天覆地的变化，对于一个机构来说春季和夏季招生占全年收入的 20% 和 50%，但是春季招生已经泡汤了，所以八月份的夏季招生对于所有机构来说都至关重要，甚至将直接决定生死。

而随着学校相继复课，教培机构最关注的暑期招生非常不容乐观，因为原本属于学员补课和课外学习的周末时间，会因为学校要追赶进度而被抢占。到目前为止有 14 个省市分别发布了政策，会占用周末的时间和暑假的时间，来补齐校内的教学任务。所以学员的时间就更少了，教培机构需要具备更多的线上触达能力和更优质的教学服务能力，才有可能争夺到更多的学员时间。

那么，教培机构怎么办？我们呼吁所有的教培机构做好两件事情：

第一，全渠道招生，驱动生源的增长。

把所有的招生活动做到任何一个可能的线上渠道，并且能够做到线上线下互相导流。做到这些，有 2 个关键点：

一是尽可能获取到学员的信息，并且做好留存；

二是建立起足够多的线上、线下触达通道。有赞教育在这个点上可以帮助教育机构做 4 件事：

（1）对接线上的全渠道、多平台，包括微信、百度、支付宝、微博等等。

（2）吸引学员关注，并沉淀私域流量。通过加粉推广的能力，让用户关注到自己的公众号，也可以通过红码管理的能力引导用户进群，从而沉淀出自己的私域流量。

（3）做线上、线下的信息采集。有赞教育的学员管理和 CRM 可以从学员的关注、预约、试听到后续的跟进和触达，完成招生的闭环。

（4） 提供大量的营销玩法，帮助教培机构裂变出更多的学员。

第二，通过更好的立体化的教学服务，来优化学员在校的体验。

除了招生环节的线上线下融合，在教学和服务侧也需要做融合。

比如，在教学环节，可以线下教学+直播教学同步，在不增加老师的情况下，就能覆盖更多学员，提高了人效和坪效。直播教学的内容也可以做二次沉淀和传播，不仅可以做线上售卖，还可以作为学员的学习素材，帮助学员巩固知识。

我们的核心并不是希望通过线上的方式来替代线下，而是通过线上的辅助以及线上线下的融合，来提升学员在校时间的体验和价值，提升机构的人效和坪效，这就是我们理解的新教育。

1465 次新功能发布，带来的新体验

有赞教育在过去的五个月，完成有 1465 次的新功能发布，共 300 余项产品技术的改造。在疫情期间我们紧急围绕培训机构的在线经营，开发了大量的功能，其中包括直播教学、公开课、小班课、群打卡的升级等等，希望能帮助商家渡过难关。

基于教培机构的需求，我们做了以下几件事：

（一）发布有赞教育经营增长解决方案。从扩大招生半径、加速销售转化、开启在线课堂、提升课耗和满课率、拉动续费和转介绍、扩充线上收入等 6 个环节助力教培机构经营增长，帮助教育机构快速构建线上经营能力。

（二）发布多种直播教学解决方案。目前有赞教育已支持普通视频直播、教学三分屏直播，可实现师生实时互动的多元课堂联线直播。此外，有赞教育还为直播教学提供流量补贴，降低教培机构直播成本。

（三）发布全新的学员运营管理系统。从招生、预约试听、转化付费，到签到消课、课后点评互动，都能全流程跟踪学员的动态。

（四）发布多重奖励的客户转介绍系统。提供丰富的玩法，激励老学员转介绍。基于线索不同的状态，给介绍人提供不同程度的奖励。

（五）多校区加盟模式。针对加盟连锁型的教育机构推出连锁的弱管控模式，总部可以设置每一个分校区的经营权限，来给到分校区更大的经营自主权。

此外，有赞教育还针对其他各个场景做了大量的迭代，包括丰富学员在线学习行为数据统计，包括在线的学习时长、完课率、学习次数等等，让机构对于每一个学员在线的学习动作都可以了如指掌。

在互动督学板块，有赞教育重点迭代了考试、题库练习系统，教育机构可以很方便地在线开展考试和测评，也可以很方便地批改并公布成绩。

这些教育机构做得很不错：

1. 巨人教育：拼团 + 打卡组合玩法，售出 2000+ 订单

巨人教育通过一场学员老带新的拼团活动，把所有的潜在学员引导至微信群，沉淀私域流量，一次活动带来超 2000 个订单。另外，通过在线打卡、录播课程等方式来做社群运营，提升学员黏性，为后续做正式课的转化打下基础。

2. 菲动武道体能：学员权益卡+线上录播课，引流 5000+ 新线索

菲动武道是一家做线下体能（包括空手道、跆拳道等）教学内容的培训机构，他们在疫情期间通过录制线上的配套教学视频，结合发放学员权益卡（老学员可以用权益卡分享获得奖励，带来更多潜在学员），一次活动带来超过 5000 条精准线索。