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    疫情下如何通过「预售」实现酒旅行业的自救?

    疫情的反复给酒旅行业带来了巨大的冲击,消费者纷纷取消出行安排,大量订单申请退款,酒旅商家收入来源骤减,而同时运营成本、人力成本等却又无法减少。


    虽然目前多省已经在逐渐开放省内旅游,但消费者的出行恢复仍然需要一段时间。在此期间,酒旅商家纷纷展开行动实现自救,其中“预售”活动很好地帮助了商家提前锁定用户需求,并在一定程度上缓解了现金流压力。


    一、什么是酒旅行业的预售产品?


    酒旅行业的产品基本和时间强相关,消费者需根据出行时间预订指定日期的产品,而预售产品是指消费者购买产品后在有效期内均可使用,不限制具体使用时间。


    对于不确定具体出行时间及安排的消费者来说,预售产品极大降低了他们的决策成本。而商家通过预售一方面提前锁定了用户需求带来了预期收益;另一方面可以回笼部分现金,缓解现金流压力。典型案例:携程“2晚预售 低价狂欢”活动、飞猪“99元特价房券”活动。


    二、有赞针对酒旅预售的解决方案


    (一)预售流程


    商家在后台创建并上架预售券后,结合「销售员」进行推广。买家购买成功后,如需使用需提前电话预约,到店后商家进行券码核销。



    (二)后台操作步骤


    第一步:创建商品并上架

    (1)设置「电子卡券」商品类型,填写基本信息;

    (2)设置规格:如单晚套餐 / 连住2晚套餐;

    (3)设置有效期:如至2020-12-31前有效,不支持节假日使用,不支持买家退款等。



    第二步:设置商品推广佣金,利用「销售员」拓宽推广渠道

    (1)设置商品推广佣金;

    (2)招募分销员,引导其推广转发;


    点此查看销售员使用手册


    第三步:买家购买并到店核销

    (1)买家购买成功后,如需使用,需提前电话预约;

    (2)买家到店后出示核销码,商家进行核销。



    (三)买家端页面示例



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