太猛了！靠1个单品吸粉百万，3成客户每周都在买，9号仓库有何狠招？
酒类行业不好做，已经成为共识，而专营进口葡萄酒的 9 号仓库却杀出重围。
3 年内就拥有 200 多家连锁门店，收获了百万会员！他是如何做到的？
渠道破碎，线下瓶颈，线上布局打不开......酒类行业不好做，已经是一种共识。
然而 9 号仓库却是一个例外，从 2019 年开始布局线下连锁门店，短短 3 年，它已经在全国发展 200 多家连锁门店，收获百万会员。
更重要的是，9 号仓库正如其品牌名一样，通过创新的线上卖货、线下仓储配送的创新经营模式，走出了和之前同行完全不同的路。
在如此激烈的市场竞争中，9 号仓库是如何异军突起，杀出重围的？
今日有赞说，一起来看 9 号仓库的幕后故事。
严格甄选+优质到家服务
打造经营护城河
总结酒类行业长期以来的经营困境，有 3 点核心问题：
① 渠道碎片化
传统酒水行业零售方式要经过层层分销，是靠朋友、熟人圈的面子生意， 80% 消费者无法找到专业的渠道购买。
② 消费者个性需求难以满足
传统的零售模式以门店、会所等为载体，门店覆盖范围、营业时间仍按传统的经营模式，无法满足新一代消费者「随时、随地」的酒类购物需求。
③ 盈利模式单一，抗风险性差
层层分销意味着层层分佣，导致酒只能以高价格卖给消费者，才有利润。
比如传统酒类厂家生产酒之后，经过经销商、二批商进入商超、餐饮店等渠道，加上销售人员抽佣，往往需要预留 50 %以上的毛利率才能覆盖成本。
现状是困难的，但机会也蕴藏其中。
当进口葡萄酒酒商一股脑往贵族奢华路线包装自己时，9 号仓库拿出了自己的杀手锏：降维打击，打造大众消费路线。直击酒类行业价格虚高，真假难辨等问题，做「让普通人喝得起优质葡萄酒的渠道品牌商」。
① 真实品质
产品是企业最核心的竞争力，9 号仓库团队深谙这个道理。
9 号仓库所有的产品都历经3道程序层层把关。从国外成千上万种品牌中，甄选出最适合的优质好酒。
可能有人觉得，那么高品质的选品，商品会不会很贵？
并没有。
在 9 号仓库， 69 元就可以买到市场上 150 - 300 元区间的法国 AOC / AOP 、智利 Reserva 珍藏级别等产品，比市场上同等级的酒要便宜 60% 。
② 优质服务
传统酒品商家关注店内营销，往往忽略到家场景的客户需求。
9 号仓库捕捉到客户消费习惯的变化，打造了线上商城+线下连锁+极速配送的「供、销、管、送」的立体运营模式。
只要在手机上轻轻点触，同城用户 30 分钟内就可纵享葡萄酒的迷人香气。
如果开瓶不满意怎么办？不用担心，9 号仓库还提供全额退款，真正让消费者买得「放心」，喝得「开心」。
品牌、客群、模式创新
以「新」撬动新零售
产品好，服务好，但仅仅这样，还不足以让 9 号仓库脱颖而出。
真正的秘密武器，是用新零售思维重塑的创新经营模式。
① 品牌创新
回想一下，你心目中卖酒的商铺是什么样子？
白酒、葡萄酒、啤酒依次陈列在柜台内，什么类型都应有尽有。
但是 9 号仓库反其道而行之，只卖进口葡萄酒单一品类。
为什么要这样做？这和酒类行业的特殊性有关。
白酒、葡萄酒、啤酒虽然听着都是酒类，但其实是完全不同形态的生意。
尤其是葡萄酒，情况更为特殊，很多人就算经�：绕咸丫埔布遣蛔∨谱樱匀幻挥行纬珊芮康钠放迫现馐焙蚓托枰们榔放迫ソ饩隹突夏睦锫虻奈侍�。
谁能先一步把品牌打入消费者的心智，谁就领先了一步。
9 号仓库不卖白酒、不卖啤酒、只专注于进口葡萄酒的渠道品牌建设，更能抢占消费者心智。让人们看到葡萄酒，就能够联想到9号仓库。
② 客群定位创新
9 号仓库的主要客群是怎样的？
客群年龄集中在 25 岁- 33 岁，甚至有很多年轻人是因为 9 号仓库才开始接触葡萄酒的。
想抓住这些年轻人的心，就要先知道年轻人的葡萄酒消费习惯。
9 号仓库看得通透：其实很多年轻人也喜欢葡萄酒的味道，但是常常因为价格太高或找不到靠谱的渠道，而没有消费。
9 号仓库敏锐地抓住了这一部分潜在消费群体。通过线上下单、线下配送的方式，让年轻群体可以 69 元购买到与法国 AOC / AOP 同等级的进口葡萄酒，用高品质、高性价比、高便利性牢牢圈住了年轻人的心。
③ 商业模式创新
9 号仓库最根本的变革是获客来源。主要获客渠道来源是线上，而不是依靠线下门店获客。
那 9 号仓库的线下门店有什么作用呢？
线下门店是用来履约的。不再是单一的销售渠道，而是仓储功能的配送单位。这也使人力成本得到了有效的减少。
像9号仓库这样的新零售模式，我们称之为 DTC「direct to consumer」，即商家消除中间环节，直接面对消费者的营销模式
什么意思？
就是说，在9号仓库的每一个客户都可以直接触达。
这种创新给 9 号仓库带来了什么影响呢？
最显然易见的是成本的减少，在传统酒类行业里，一瓶葡萄酒的价格，租金成本占一大部分。
9 号仓库通过线上获客，线下门店履约的形式，利用技术平台打通前后端。流程的自动化和线上化，大大减少了租金成本、人工成本和效率成本。
同时 9 号仓库的供应链优势保证葡萄酒是原产地直供，没有层层代理，葡萄酒从海外酒庄直接到用户的手中，这让 9 号仓库的成本比传统酒类行业的成本再降 1 / 3 。
三大创新层层叠加， 9 号仓库的成本几乎只有酒类行业的 1 / 2 。成本降低同时也保障了葡萄酒的品质。
在保质的前提下，低价确实是一把杀手锏。但价格低并不是 9 号仓库的唯一王牌。
在如此拥挤的酒类赛道上， 9 号仓库仍然能够打动全中国最年轻、最有活力的酒类消费群体，这又是如何做到的呢？
投放拉新＋会员复购
私域一条龙高效运营
私域是 9 号仓库发力的重点。从 2015 年成立开始， 9 号仓库就开始自主研发 app 和后台管理软件，投入巨大的精力和资金，可连水花都看不到。
专业的事交给专业的人做。 2017 年与有赞达成合作之后，团队一扫多年的困扰。
最开始时先使用有赞微商城， 2019 年开设连锁门店后使用有赞新零售， 9 号仓库通过有赞新零售的营销工具和解决方案，布局私域，让品牌焕发新活力。
在有赞的帮助下， 9 号仓库更能聚焦于本身的领域，做好服务和产品，给业绩增长创造更多机会。
① 广告投放拉新
私域的拉新一直是个难题，现在的市场环境下，电商要拉一个新的付费用户，没有 300 元成本下不来。
9 号仓库通过有赞广告的投放拉新，引导用户关注小程序，在有赞系统后台做留存和复购。
新人只要注册就送 188 元的现金红包，并且首单还可立减 8 元，更符合年轻人消费习惯的玩法获得不错的效果。
△ 活动页面
得益于有赞的强大助力，如今 9 号仓库拉新一个用户只要 30 块钱，甚至这个成本还在持续下降。
拉客成本的降低意味着什么呢？
这意味着 9 号仓库的发展有了更多的可能，横向可以延展产品线，在品类上继续创新拉复购；
纵向上，规模效应让 9 号仓库有了更强的议价权，供应链上有了继续提升效率和利润的潜力。
客户是企业最宝贵的资产，有了一批忠实客户，企业横向和纵向的发展都有了空间。
② 9 号会员日
做好拉新，也要做复购承接。
9 号仓库设定每月 9 号为会员日，全国所有的线下门店和线上商城全部都打 9.5 折，还有会员专属活动，惊喜好礼免费送。
会员日带来怎样的影响呢？
9 号仓库的复购率大幅度提升，据统计， 9 号仓库目前 30% 以上的客户每周都会前来购买，成为消费的主力军。
转型新零售
9号仓库的三条经验
品牌转型的过程中，肯定会遇到很多困难。传统行业的转型，更是如此。要有勇气，更要有智慧。
回顾 9 号仓库的一系列策略，你会发现它的三大成功经验。
① 重视新技术发展对经营的帮助，过去的酒类经营往往重视线下渠道的扩展，但是如今私域的发展、线上营销的升级给生意带来了新的可能。
如何用好新的经营工具，线上线下联动经营，是商家一定要解决的问题。
② 所有经营上的创新，最后一定要落到成本、效率、体验这三个核心要素上。
改变后商品成本有没有降低？服务效率有没有提升？客户体验有没有变好？要在改变前想清楚。
真正把创新的成果反馈给消费者，消费者自然会来拥抱你。
③ 线上线下结合的商业模式，在未来一定是趋势。在数字化升级的过程中，选择一个可靠的伙伴是成功升级的前提。
像 9 号仓库曾经也试过自研系统，但投入产出并不成正比，后期利用有赞功能打通线上的经营逻辑，只需要不断提升线下的执行能力和管理能力，就能够把事做得完美，对于有转型新零售需求的商家是不错的参考样本。
如今 9 号仓库已经拥有了 100 万粉丝，但这远远不是终点， 500 万， 1000 万…… 9 号仓库有着自己的期许和野心。
9 号仓库会加深与有赞的合作，在私域持续发力，为品牌的发展赋予更多的可能性。
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