如何做用户分层？建立「会员标签」，实现精细化运营！
有赞说
2021-12-02 16:22
有赞说
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解锁开店妙招
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有赞开店
会员标签
999招
通过标签体系对用户进行管理
根据不同客户的喜好进行分类营销
让运营更加精细
功能路径
有赞商家店铺后台-客户-标签管理
使用场景
王小明-零食店老板
王小明是一个经营休闲零食的商家，格外的注重细分人群的运营。他通过组合标签中的「自动打标」条件，来标记不同的同客户群体，常用的组合条件如下：
（1）购买辣条的客户打上“会吃辣”的标签，此类客户能接受口味为辣的零食，在下次辣条活动促销的时候定向通知有“会吃辣”标签的客户来参加活动。
（2）购买次数在3次以上，最近购买时间在30到60天之间，累计消费金额在3000以上，此类客户为重要客户，并且即将流失，标记出此类客户发放优惠券来挽留客户。
小建议
1、自由选择标签类型
商家在创建标签时，可选择「手动标签」和「自动标签」两种类型。
若选择「手动标签」，商家可根据某些不可量化的特征（如喜欢辣），对客户进行分类。
若选择「自动标签」，商家可勾选并设置系统提供的交易条件、资产条件、商品条件等信息，系统将自动把历史所有符合条件的客户全部打上标签。
2、 筛选标签用户，实现定向运营
商家可在有赞微商城店铺后台-客户-客户查询中根据根据设置的用户标签「筛选用户」，并对筛选出来的用户进行发放权益卡、群发信息、设置会员等级等操作，实现定向运营。
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