这是有赞说 第 1264 篇 原创报道

2020 年 3月 25 日，有赞打通映客直播平台；9 月 15 日，有赞与支付宝小程序达成合作，发布支付宝门店小程序营销解决方案；9 月 24 日，有赞宣布接入 QQ 小程序；10 月 22 日，有赞正式宣布与小红书达成合作；10 月 30 日，微信视频号接入有赞旗下「有赞客」CPS 系统……

△ 通过视频号购买有赞商家商品路线

截至目前，有赞已打通了微信、微博、快手、小红书、陌陌、映客、爱逛、支付宝小程序、QQ小程序等多渠道，帮助商家获得更多商品推广的机会，寻找销售增量，为更多品牌提供流量弹药。

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2020 年，有赞私域生态体系的 GMV 超过 1000 亿。这意味着，有越来越多的消费者选择在微信等私域生态中购物。与此同时，我们也愈发感受到消费保障服务的重要性。

2020 年，有赞担保进行了多项服务升级，进一步优化消费者服务体验，巩固消费者对社交购物的信任感。核心包括：优先退款、上门取件、退货包运费、优先赔付。

在社交购物生态内，「信任感」的构建，才是商家最坚实的门槛。

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过去很多年，有赞为中国商家提供一系列围绕经营的互联网软件产品，服务着中国大量的品牌商、自媒体、电商卖家、门店商家，帮助他们落地社交电商、门店新零售、品牌数字化。期间，不断有来自不同国家和地区的商家期望能够推出本地语言版本。2020年 8 月 11 日，有赞正式启动国际版产品计划。

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在 2021 微信公开课PRO上，微信宣布企业微信上的真实企业与组织数超 550 万，活跃用户数超 1.3 亿，企业通过企业微信连接及服务的微信用户数已经达 4 亿。

2020 年初，有赞「销售助手」在企业微信上线，把有赞的销售员功能与企业微信的员工管理、客户管理能力充分结合起来，让商家的销售/导购在微信群、朋友圈更好地服务客户，帮助线下零售门店全面转型线上营销和服务，精准锁定顾客需求。

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在数字经济时代，企业的核心目标是要从产权的高度上真正去重视和拥有「客户」这个最有价值的资产，并不断提升自己为每个客户创造更丰富价值的能力。

相比传统广告，通过公域、私域联动的营销方式，在首次广告获客之后，对用户进行反复触达，是一种离客户更近、转化效率更高、覆盖用户生命周期更长的营销方式。

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在经历了 618、11.11、12.12 等大型促销节日后，2020 年 12 月 21 日，有赞正式启动了首届「私域电商节」，这是私域电商领域首个大型购物节。

首届私域电商节集结了包括泸州老窖、青岛啤酒、海天酱油、五芳斋、好想你、珀莱雅、韩都衣舍、雅戈尔、红蜻蜓、贝因美、高露洁、宝洁、王府井、TCL等在内的数十万商家。为期 7 天的活动时间里，商家交易额同比提升 30% 以上，激活了 10 万+导购。

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2020，我们也看到，每当类似有赞盲盒、社群接龙、24小时在线货架、有赞连锁「合伙人」、个性化推荐、短视频带货、有赞客「好物汇」、有赞教育新版本、有赞教育课程分销市场等等这些新能力、新产品上线，总会瞬间抓住商家的眼球。不断迭代和升级，只为商家的生意做得更好。

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2020 年是有赞快速发展的一年，我们携手并肩，见证不凡，有赞服务商家的总成交额超过千亿，这离不开每位商家的信任、鞭策与陪伴。2021，再次启航，超越期望，有你有赞！

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