一家陕西面馆的老板，凭借巧妙的经营策略，不仅降低了运营成本，还在短时间内吸引了数千名忠实顾客。这个案例让我深刻感受到，数字化工具在餐饮行业中的潜力是巨大的。今天，我想和大家聊聊其中的细节，以及如何利用数字化解决方案为餐饮店赋能。

数字化点餐让效率更高

传统的人工点餐模式往往需要多名服务员协作才能完成，但这位老板另辟蹊径，将每张桌子贴上一个点餐二维码。顾客只需拿出手机扫码，就能快速完成点单。这种方式不仅简化了点餐流程，还大幅度降低了人力成本。

在这个过程中，数字化小程序的作用显而易见。它帮助商家实现了无缝对接，从顾客点单到后厨制作再到结算，全程无需人工干预。这种模式对于想要提升效率的商家来说，是一个非常值得尝试的方案。

共享股东计划助力口碑传播

吸引顾客是开店的第一步，而让顾客成为店铺的宣传者则是更高阶的策略。这家面馆老板通过小程序推出了一项共享股东计划，让每位顾客都有机会成为“推广合伙人”。简单来说，顾客只需邀请好友来消费，就能获得一定金额的奖励，这笔奖励会直接进入他们的小程序账户。

这种裂变机制不仅调动了顾客主动推广的积极性，还为店铺带来了持续不断的新流量。更重要的是，这种口碑传播具有高度可信度，比传统广告更容易打动潜在消费者。

提升客单价的小技巧

很多餐饮店都会遇到一个问题：如何让顾客消费更多？这位老板通过小程序内置的加购推荐功能，轻松解决了这一难题。当顾客选择菜品后，小程序会自动弹出相关推荐，例如饮料或小吃，让消费者可以一键加购。

这种设计看似简单，却非常有效。据统计，这种方式能让平均客单价提升约30%。对于任何一家餐饮店来说，提升客单价意味着更高的盈利空间。

为什么数字化工具适用于所有餐饮行业？

无论是面馆还是其他类型的餐饮店，都可以从数字化工具中获益：

• 提高效率：通过扫码点餐或在线支付，减少人工操作。
• 增加收入：利用加购推荐功能，提高顾客单次消费金额。
• 裂变营销：通过分享奖励机制，让每位顾客成为宣传大使。
• 数据管理：轻松获取消费者行为数据，为后续营销决策提供支持。

这些功能并非只适用于大型连锁品牌，小型餐饮店同样能够通过灵活运用这些工具，在市场竞争中占据优势。

注释

• 点餐二维码：一种通过扫描桌面二维码完成在线点单的技术，无需服务员干预。
• 共享股东计划：一种基于用户裂变推广机制的营销策略，通过奖励激励顾客邀请新用户。
• 加购推荐功能：在购物车页面弹出相关产品推荐，鼓励用户额外消费。