经营一家甜品店，不仅要靠好味道，还得抓住顾客的“社交需求”。我开了一家法式店，通过巧妙运用圈层营销，成功将复购率提升到了80%以上。接下来，我会分享一些关键做法，并结合小程序、CRM系统等工具，帮助你更高效地实现这一目标。

1. 用视觉和定位吸引目标圈层

不是一类人，不进一家门。
甜品不仅是用来吃的，更是社交平台上的“分享利器”。我家的甜品设计独特，注重颜值，极具拍照属性。这不仅吸引了爱打卡的年轻人，也自然筛选出更愿意为品质买单的消费群体。

为了精准传递品牌形象，我利用小程序美彩国际弹窗功能展示最具代表性的产品图片和活动信息，让用户一打开页面就能感受到甜品的独特魅力。通过这种方式，不仅能快速吸引新顾客，还能锁定对品牌调性认同的核心圈层。

2. 以季节限定和定制服务保持新鲜感

消费者都喜欢新鲜事物。如果产品一成不变，顾客很快就会失去兴趣。我每个月都会研发新品，例如结合当季水果推出限定款甜品，同时也提供个性化定制服务，满足顾客的特别需求。

借助CRM系统，我们记录了顾客的购买偏好和过往订单历史。当新品上线时，可以自动推送通知到他们的小程序账户或微信，让他们第一时间了解新品动态。这种贴心提醒大大提升了顾客的参与感和忠诚度。

3. 创造深度互动体验，增强用户粘性

年轻人喜欢互动和参与感。我在店内开设了DIY甜品制作小课堂，用户可以通过小程序直接报名参加。在课堂上，他们不仅能亲手制作甜品，还能结识志趣相投的朋友，这种体验往往会转化为更高的用户粘性。

DIY活动结束后，我们还会通过CRM系统跟进这些用户，发送活动照片或优惠券，鼓励他们再次光临。与其追求一次性的大流量，不如专注于让一个顾客多次回头，这才是提升复购率的关键所在。

4. 借助工具让营销更高效

以上方法看似简单，但如果没有合适的工具支持，很难高效执行。我建议利用以下工具：

• 小程序商城：用于产品展示、在线下单以及DIY活动报名。
• CRM管理系统：记录客户喜好、跟踪消费行为，并进行精准营销。
• 自动化消息推送：新品、活动通知直接触达目标用户。

这些功能可以帮你轻松管理顾客关系，提高运营效率，让你的店铺想不火都难！

总结

成功经营一家甜品店并非只靠好味道。通过圈层营销策略，将视觉设计、新品研发、深度互动结合起来，再配合小程序和CRM等数字化工具，你也可以实现高复购率。与其追求广撒网式的引流，不如专注于培养高质量的核心圈层，这才是长久发展的秘诀。