青石老板在生意经营中展现了令人佩服的智慧，仅靠三招就牢牢锁住了顾客的心。这些方法不仅适用于实体店，也可以通过数字化工具实现轻松落地。如果你也想优化客户管理和提升业绩，不妨看看这些策略是如何与现代数字化工具结合的。

推出月卡，锁定客户回头率

青石老板推出了工作餐月卡，通过设置“30张兑换券”的组合让顾客感到实惠，从而吸引他们频繁光顾。这种做法的核心是增加客户粘性和降低流失率。

借助小程序会员卡功能，商家可以轻松设置类似的月卡优惠。通过灵活配置兑换券、折扣券或积分卡，让客户感受到真实的价值。系统还能自动记录用户购买行为，为后续营销活动提供数据支持。只需简单几步，就能让客户持续关注并回归消费。

设立会员日，唤醒沉睡用户

青石老板模仿大牌餐饮品牌，每周设立会员日，让会员享受专属折扣。这一举措不仅拉近了与顾客的关系，还有效提升了客户活跃度和下单率。

使用CRM管理系统，商家可以精准筛选会员群体，并为他们设定个性化优惠。例如，定期推送“会员日活动”通知，让用户提前了解福利内容，从而增加参与意愿。更棒的是，这些通知可以通过短信、公众号消息或小程序弹窗一键发送，节省人工操作时间。

换购活动，提升客单价

换购活动是青石老板提高销售额的又一妙招。他将原价15元的商品设置为换购价，只需额外支付8元即可购买。这种方式既刺激了消费者的购买欲望，又成功提高了客单价。

在微商城中，你可以快速设置类似的换购功能，通过后台直接配置商品优惠规则。当用户完成基础消费后，可以选择以换购价购买其他商品。为了进一步优化体验，还可对接专业配送服务，实现线上线下同步接单，无需担心配送问题。

自动化营销，活动触达更精准

青石老板利用小程序自动推送功能，将店铺活动和新品信息及时传递给用户。这种自动化提醒不仅节省了沟通成本，还确保活动信息不会遗漏目标群体。

小程序的消息推送能力，可以帮助商家在活动开始前进行精准触达。无论是新品上架、限时优惠还是节日促销，都能通过系统智能发送通知到每位用户。此外，小程序还支持活动页面链接分享，让顾客可以快速了解详情并参与。

注释

• 小程序会员卡功能：一种用于数字化会员管理的工具，可配置兑换券、折扣券等。
• CRM管理系统：客户关系管理工具，用于精准筛选用户并发送个性化营销内容。
• 微商城：在线商城解决方案，支持换购规则设置和商品配送功能。
• 消息推送：一种基于小程序的自动化营销工具，用于活动通知及触达目标客户群体。