从公域到私域：复合调味品品牌如何用“菜谱”撬动业绩增长？
导读：通过内容营销与私域运营，这家湖北复合调味品品牌成功破解单次销售无复购的困局。从抖音、淘宝引流至微信，通过菜谱内容吸引关注，再到会员分销模式，品牌实现了GMV提升31%的亮眼成绩。
广告投放烧钱，顾客却留不�。�
有个湖北的复合调味品品牌，抖音月销百万，天猫广告投放力度也不�。雌鹄捶绻猓澈笕春芙孤�：虽然销量高，可大部分营业额都靠广告砸出来，利润一直上不去。而顾客买完产品就走，完全没有复购的机会。
怎么办？品牌痛定思痛，决定改变打法。他们开始从卖产品转向“养顾客”，通过调整经营策略，走了一条内容+私域运营的路子：
- 在公域平台卖货时，想办法把顾客吸引到微信上，关注公众号或者添加企业微信。
- 用内容把顾客留住，通过做菜视频、福利活动等，让他们从信任品牌到多次复购，最终实现顾客数量翻倍，GMV提升了31%。
接下来，我们拆解一下他们的具体操作方法。
第一步：让菜谱成为“流量入口”
为了把抖音和淘宝的顾客引流到微信，品牌在“吃饭”这件事上做足了功课。
外包装变成了“说明书”复合调味品的顾客买产品，肯定是为了做菜。那有没有可能通过“菜谱”把顾客留住呢？品牌想到了一个好点子：在产品的外包装上印上品牌微信公众号的二维码，告诉顾客扫码可以看做菜教学视频。
福利诱导，微信留人顾客扫码关注公众号后，系统会自动给他们推送福利，比如领取优惠券或者加入福利社群的邀请。这样一来，顾客既能看菜谱、学做菜，还能领福利，顺理成章地成为品牌的私域会员。
第二步：用公众号承载“卖货+服务”功能
有了公众号和企业微信，品牌开始精心运营内容，把顾客留下来：
菜单栏直戳需求公众号的菜单栏设计得很实用，一目了然。比如：菜谱教程直接挂底部菜单，点击就能看；促销活动、节日折扣等信息放在显眼位置，方便粉丝查找。
内容形式多样，关联性强菜谱教程会和品牌视频号联动，用视频+图文的形式帮顾客解决“今天吃啥”的难题。而节日活动、促销信息则通过文章推送，吸引粉丝点进小程序下单。
这样一来，抖音和淘宝引流来的顾客，很多都成了公众号的粉丝和企业微信的会员。
第三步：社群互动+分销实现业绩爆发
到了私域这一环节，品牌的重点是“促活”和“转化”：
福利社群搞气氛顾客添加企业微信后，品牌会把他们拉进社群。社群里除了分享做菜视频，还有各种福利，比如大促、秒杀等活动。有意思的是，品牌在群里安排了3~4个“托儿”，每天发做菜图片、晒单，还假装咨询烧菜方法，带动群里互动。
培养分销员，业绩再攀升当顾客购买超过5次后，系统会把他们识别为忠实会员。这个时候，品牌会邀请他们成为分销员，并提供海报和文案支持，帮助他们卖货。分销员不用操心太多，后台能自动结算佣金，还能实时查看数据。
执行分销计划的第一个月，品牌的小程序订单人数增长了15%，GMV直接提升了30%。
内容为“钩”，私域为“网”
通过这一套打法，复合调味品品牌实现了从“广告烧钱”到“顾客留存”的蜕变。他们的经验告诉我们：流量转化的关键，不是一次性卖货，而是通过内容营销和私域运营，让顾客持续信任并复购。
对其他电商商家来说，这套方法也非常值得借鉴，尤其是结合自己产品特色去做内容。毕竟，想留住顾客，靠的从来不是低价，而是价值和服务。
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