门店会员积分系统有什么用？这家店会员业绩超50%
众多与有赞合作的门店商家，都将提高用户的留存和复购率作为合作的目标，同时他们都有一个共同的目的：“宁可 1 个客户到店 100 次，也不需要 100 个客户到店 1 次”。为了实现这一目标，他们将提升留存率与复购率作为一个硬性指标。而门店如果想提升留存率与复购率，建立一套会员系统是必要的选择。
这是一家位于深圳的数码产品，苹果的授权经销商和零售商,主要经营业务为代理并销售苹果产品、原装配件及关联第三方配件。 类目：数码家电 所在地区：深圳 业态：全域一体，会员系统 主营产品：数码产品 合作年限：5 年
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实际上，他们选择做会员积分系统的原因很简单，主要是遇到了两大痛点。了解详情>>积分商城小程序_积分兑换商城系统
1：门店客户消费后难以留存，无法反复高效触达。
2：高价值数码产品重售后服务，通过天猫等公域平台做售后服务客户体验较差。
1. 会员群每周5天活动不重样,会员业绩占比超50%
每周一到周五都会在会员群内举办不同的活动,如周一开展WATCIH小课堂、周二好物推荐、周三拼团活动、周四秒杀、周五好物特惠合集,并会提前发布海报预告下一周活动。这些丰富的活动不仅提升了会员群的活跃度,也大大提
高了群内订单转化。
1. 积分兑换提升会员粘性,累计兑换积分超3000万分
每消费1元可获得1个积分,每日签到可获得10积分,连续签到20天可获得100积分。不同积分可兑换不同产品,如2999积分可兑换AIRPCDS保护壳、8999积分可兑换无限移动电源等。通过积分福利鼓励会员每天进店签到,进店后店铺内的活动都可高效触达会员,提升会员复购率。
价值点 | 说明 | |
好处
| 增加客户忠诚度和回购率 会员积分系统通过提供积分奖励来吸引客户反复购买 | 通过消费积分、行为积分和等级积分的方式来获取积分，积分可以用于抵现、兑换实物、享受优惠等 |
提升客户体验和满意度 通过积分系统，商家可以提供多样化的会员权益，如积分翻倍、消费折扣、赠品等，使客户感受到更多的价值。 | 有赞的会员营销体系中，积分能够兑换实物、优惠券和到店体验资格等。 | |
精准营销和个性化服务 会员积分系统能够帮助商家收集并分析客户的消费数据，从而进行精准营销。 | 多维度的客户标签管理，通过消费频次、消费金额、行为偏好等细分客户群体 | |
激励客户参与互动 通过任务和活动激励客户参与互动，比如签到、分享、评论等行为获取积分，这不仅能够活跃会员社区，还能增加品牌曝光度。 | 通过任务成长模式来提升会员等级，从而享受更多福利。
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坏处
| 能力需要提升 对大多数线下门店老板及员工，需要熟练会员系统的操作，以及一些运营常识。 | 这是必经的过程，不过没关系，有赞对每一位商家都提供了陪跑服务，直到商家们熟练操作。 |
成本增加 积分系统需要前期的投入成本，以及还可能需要准备大量的奖励和优惠，这些都属于额外的开支。 | 搭建一套积分系统前期可能需要投入资金，搭建一套基础会员积分商城。这是必要的过程，就好比开店必须要装修。
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事实上，每一家线下门店消费频次高、客户忠诚度要求高、希望通过会员制度增加复购率的门店都需要考虑实施会员积分管理系统，尤其是连锁门店，像零售、快消品、服饰、美业、餐饮，烘焙等这类门店。
服饰和时尚类门店非常适合实施会员积分管理系统，因为产品种类繁多、消费金额较高。
? 会员差异化管理：通过会员等级和积分系统，可以将客户进行分层管理，不同等级享受不同的权益。
? 提高忠诚度：积分系统可以帮助店铺建立客户忠诚度，客户在购买时可以获得积分，这些积分可以用来抵扣现金或者兑换礼品。
? 活动营销：积分可以用于各种活动营销，例如新会员首次购物送积分、老会员推荐新会员送积分等。
案例：女装门店多瓣美学老客业绩占比达50%,忠实老客复购率可达90%
美业门店，如美容院、连锁美发店，非常适合使用会员积分管理系统，因为这种类型的门店通常有很高的客户维护和复购需求。
? 预约管理和积分奖励：美业门店可以通过积分奖励来激励客户提前预约服务，减少无效时间，提高服务效率。
? 多种积分获取方式：客户可以通过多种方式获取积分，例如签到、消费、推荐等，这样可以提高客户的活跃度和参与度。
? 长期锁定客户：积分可以用于兑换各种服务和产品，长期锁定客户消费，提高客户粘性。
案例：屋屋正品美瞳，小红书「种草带货」,90天营收暴涨150%
有赞可提供完善的积分管理系统，是一套非常完善的会员积分商城，可以在多个场景中应用。通过设计建立会员积分体系，调整会员积分倍率刺激会员的活跃率，复购率，留存率。了解详情>>积分商城小程序_积分兑换商城系统
具体功能包括：
1. 会员管理：商家可以通过有赞会员积分商城管理会员信息，包括会员等级、积分、消费记录等。
2. 积分获取：会员可以通过消费、参与活动、签到等方式获得积分。
3. 积分兑换：会员可以使用积分在积分商城中兑换商品或服务。
4. 积分规则设置：商家可以自定义积分获取和兑换的规则，包括积分的获取比例、兑换门槛等。
5. 积分营销活动：商家可以利用积分进行各种营销活动，如积分抽奖、积分秒杀等，增加会员的活跃度和忠诚度。
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