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    干货分享:导购一个动作变化,商城销量竟然翻一倍?!

    导读:门店导购是影响门店销量至关重要的因素

    香遇沙龙香水隶属于上海芬尚文化传播有限公司旗下品牌,2016年由中国原创调香师和设计师创建,致力于打造专属东方女性的沙龙香水品牌,门店遍布中国14个城市。


    他的经营亮点:


    1.一个动作改变,销售额增长 175%


    传统门店顾客如流水,只能等客户上门,客户离开店铺以后,就变得难以触达。为了解决这个问题,香遇让门店导购做了一个简单的动作——添加客户为「企业微信」好友。


    对于客户来说,添加企业微信就像加了一个微信好友一样,可以和它进行对话、看它的朋友圈。而在企业微信后台,可以给客户打标签、分类,有效提高了信息「触达效率」。


    2.导购管理三板斧,企微好友增 1 倍


    1)给动力:及时的精神激励+阶段结果的现?激励

    ①物质上,「绑定导购关系」双倍奖励

    ②精神上,「排行榜」激励


    2)给目标:目标完不成,奖金提成打8折!


    3)给方法:统一管理+工具赋能

    ①门店导购这么多,总部如何统一管理?除了提供专业培训外,总部定期输出推广内容、任务,通过企业微信助?任务「?键下发」,导购便能?键转发,减少信息中转、内耗。


    ②随着企微好友数的激增,?遇还使?了有赞企业微信助?其他功能,如快捷回复、客户画像、知识库等,这些?具能都很好地给导购赋能,帮导购快速?效的建?客户联系。


    他的经营效果:

    启动至今,香遇已经添加了 45 万个企微好友,?店销售额环?增? 175% ,同时带动线下?店增? 9% 。活动大促期间,通过店铺周年庆3天达到30w营业额。通过线上引流至门店,引流人数达到2W。





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