云花朵朵是云南一家鲜花商家，原先通过线下批发卖花，不仅亏本还欠了外债，后通过微商城线上卖花，现在每月销售额轻松突破600万，成为鲜花批发的头部商家。

商家痛点：

1.原来线下鲜花批发一般采用「先到货后付款」的走货方式，回款困难；

2.线下的生意辐射面有限，客源有很大的局限。

解决方案：

1.玩转鲜花营销，轻松拿下百万订单

鲜花的价格变动很快，相隔10 分钟，价格就可能截然不同。针对这个特征，云花朵朵采用了秒杀的形式，进行每天定时秒杀。给顾客紧迫感，第一时间将货品展示到客户眼前，推动顾客下单。

同时通过打造微页面，开设专栏， 每天向客户普及鲜花知识，比如如何鉴花、醒花、养花。让客户对鲜花的品质和价格有正确的认知，减少心理落差。

2.私域一对一服务，复购率高达80%

鲜花是售后率非常高的产品。运输损坏、花品质量，无一不推残着客户的信任。云花朵朵把客户都加进私域，线上一对一服务客户，帮助客户解决问题，并作出相应赔偿，逐渐积攒下 7 万忠实老客，客单价可达1000 元以上，复购率高达 80%！