出山志物是一个关注「传统手艺新生」的设计品牌，饰品主要以黄金白银为原料，包含小众设计成品和客户定制。

商家痛点：

1.公域红利见底，曝光和转化成本越来越高；

2.定制类商品重服务和售后，需要一个平台同时承接咨询、服务、售卖和售后。

解决方案：

1.通过有赞开通小红书店铺，打通小红书种草到直接下单的交易场景

通过有赞开通小红书店铺，把小红书作为一个内容种草的地方，通过发布笔记吸引粉丝，让用户在选购首饰类产品时，可以优先考虑自己。在创作内容的同时，有赞小红书商城支持商品弹窗，用户在浏览内容时会弹出话配的产品从而缩短用户的购买决策时间，让用户在被内容「种草」后，直接点开商品弹窗进行购买。

2.新品试戴、定制团购等活动引流，带来更多粉丝关注

在小红书开展新品试戴、抽奖、新品优惠、黄金定制团购等活动，吸引用户关注参与。再通过不断的内容种草将活动吸引来的用户弯成白己的忠实粉丝，从而提高商城转化率。

3.通过小红书、视频号直播开展定制团购

在小红书、微信视频号以直播的形式开展定制团。 在直播中设计师为大家展示黄金产品的实物，并详细讲解定制、改造流程并解答客户的问题。客户可通过私域商城直接下单。通过直播讲解能让大家更了解定制产品的相关信息，提升兴趣度与购买欲。