如何在细分赛道孵化新品类？这11个产品创新方式可参考
最近两年是新消费品牌的黄金时代，各个细分赛道迎来全面爆发。
天图资本李康林判断：“中国有最大的消费市场、最完整的供应链，人们生活方式发生本质变化，每个细分赛道的玩家都有机会开花结果。”
相比在巨头林立、产品同质化严重的红海赛道中厮杀，另辟蹊径寻找细分赛道的增量机会、通过产品创新打造差异化，或许也是新品牌成长的一条绝佳路径。
而面对不断变化的新人群和新需求，如何在细分赛道孵化全新品类，把握产品创新的核心逻辑？在新媒介环境下，有哪些建立品牌势能的新玩法？
围绕这些问题，在新浪潮品牌俱乐部近期的会员活动中，清之科研创始人袁子涵结合自己在口腔赛道的实践作了深度分享，并从中总结抽象出了一套产品创新的方法论。
袁子涵具有多年品牌营销经验，曾任职于百雀羚，成功运营百雀羚男士护肤品品牌的战略定位及产品开发，参与百雀羚女士护肤全系列年轻化创新迭代。
清之科研是「联华利华x天猫」入孵的口腔个护品牌，通过深度的行业和需求洞察，从功能、形态、场景等多维度进行产品创新，实现了新品牌从0到1的强势突围。
不仅获得了资本的青睐，还成为第一个被日本cosme大赏选上“遇见命运单品”的中国口腔美容品牌，入驻了cosme樱花祭快闪店，突破了口腔护理在传统认知中单纯居家场景的印象。
以下截取部分精彩内容，与消费创业者共享！
01 如何寻找细分赛道的增量机会？
创业之前选赛道很关键，因为很多时候成功都是靠天时地利人和，有没有在那个风口创造符合当下消费人群的产品，其实非常重要。
那我们怎么去找新消费品牌的细分赛道机会呢？
首先来看新消费品牌在细分赛道存量和增量上的边界。
我以前在百雀羚做护肤品的时候，大家对国产品牌的拥抱程度还没那么高，女性一般都选择日韩或欧美的进口品牌，市场容量才200多亿，而现在护肤赛道已经突破千亿。
为什么护肤赛道能从百亿级突破到千亿级？其实很简单，因为大家过去对护肤品的认识很单一，觉得只要洗面奶和面霜就够了。
但今天出现了很多细分赛道和产品，比如有些公司专门做面膜、彩妆，从面膜还细分出泡泡面膜、撕拉面膜、晚安面膜等很多形态，甚至SK-II还出现了前男友面膜。
细分赛道的扩充，导致了整个化妆品赛道的增长。今天护肤赛道容量已经很饱和了，要想在这片红海做，就要花更多的时间，去找到新的增量，增量就是价值。
在当下，大家对面部的关注逐渐转移到口腔，从2019年到现在，口腔护理赛道每年都在以200%的速度扩张。
为什么会出现这样一个情况呢？其实有几点客观原因。
首先，现在人们吃零食多了，吸收的糖分变多，就会有各种各样的口腔问题，对口腔的护理意识也在提升。
同时，现在大家对口腔护理的认知不再局限于牙刷牙膏，有了漱口水、美白牙贴、冲牙器等等，所以细分赛道也有扩充，增大了整个市场的容量。
现在口腔护理的品类比较单一，我们可以从品类里做创新，如果细分赛道的品类扩充空间非常大，市场突破点和创业机会就会更多。
所以，增量价值才是赛道和市场机会创新的魅力之处。我们首先要找到一个很棒的价值赛道，在增量空间里去做创新，找到机会。
02 从零到一，如何在细分赛道孵化全新品类
选择好赛道之后，就要看产品创新机会。包括两方面：一是如何在细分赛道从0到1孵化全新品类；二是基于产品需求，怎么通过颠覆式创新实现弯道超车。
首先，产品创新在于“新”。很多品牌评价产品够不够性感、故事够不够动人，实际就是怎么打造产品的吸引力。
从底层落地来说，这就需要我们挖掘目标客户痛点，并针对痛点从不同的维度进行创新、提出解决方案，再根据客户对产品和服务的反馈持续迭代。
1、产品创新的十一种维度
那么我们应该从哪些角度进行产品创新呢？我列举了以下十一种维度：
第一是在产品功能上的创新。
功能性创新的关键在于对客户痛点的挖掘，比如我们现在的口腔产品在功能上有祛除牙菌斑、清新口气、精油护理牙龈等等，再比如做面膜，泡泡面膜有清洁功效，晚安面膜可以保湿、安抚睡眠情绪。
第二个维度是在产品视觉上的创新。
现在的消费人群想不想购买产品，很大程度上和产品的视觉有关，所以我们要在产品视觉上创新，让消费者觉得有吸引力，通过视觉展现品牌基因和调性，以更低成本快速吸引消费群体的关注。
而且在整个产品创新里面，视觉创新是相对比较容易的，因为功能创新成本较高，可能涉及很多工艺技术、或者对成分研发做调整。
第三是在产品感官上的创新。
比如可乐喝进去会有一种清爽刺激的感觉，还有一些口味比较甜的产品，消费者吃进去会有种幸福感。
第四是在产品形态上的创新。
比如漱口水是液体形态，既可以缓解牙痛，也可以解决口腔清洁问题；高露洁还出过一款牙膏，里面弄成爱心的形状。
包括我们现在的泡泡漱口丸，是一个丸子形状，嚼嚼就会自动冒泡帮你清洁口腔，还有日本的爆珠，小小一颗放在嘴巴里，立马可以清新口气。
第五是产品体验的创新。
强调的是消费者对产品和服务的全新体验，比如海底捞的服务就是在产品体验上的创新。
第六是使用场景创新。
大家以前觉得面膜只能一觉醒来之后用，但现在开发出了一种在去办公室的路上就可以涂的面膜，突破了面膜的场景应用。
再以口腔为例，大家以为口腔护理还是局限在洗手间场景，一想到口腔护理就想我还要去趟洗手间，而我们现在在消费场景上做了突破，打破了口腔护理只能在卫生间进行的固有印象。
比如我们有些漱口产品是便捷型的，可以随身携带，在外出野餐、网红地打卡这些没有水源的场景中，用一颗泡泡漱口丸就能解决口腔清洁问题。
第七是新销售渠道创新。
要针对不同的受众人群创新不同的渠道，再去扩产品上的不同创新。
我在百雀羚扩产品的时候，会把渠道分为KA渠道、屈臣氏渠道等等，然后根据不同渠道的受众人群调整产品的形态、创新和价格，再通过不同价格和营销机制去调整。
在大卖场KA渠道的消费人群一般是居家的全职主妇，我们就去开发一些实惠便宜的功能性产品，而如果我们的渠道是屈臣氏里面，那它的受众群体就偏年轻化。
第八，供应链资源要匹配。
我们在做产品创新的同时，还要兼顾手上的供应链资源能不能满足产品创新点，比如供应链的运输成本、沟通成本有多高？运输和沟通成本会决定整个研发周期的长短，这些都是非常重要的细节。
所以品牌在做产品创新的时候， 一定要符合本国的国情、匹配当下的区域资源，保证供应链不会出现阻碍，不要太天马行空，要把供应链资源的配合、供应周期等一系列问题考虑全面。
第九，要考虑受众群体的产品安全需求。
我们在做产品开发的时候，首先要考虑的就是产品是否足够安全，会不会有隐患。一旦产品出了安全问题，你的整个品牌都会毁于一旦。
比如过去有个微商品牌，出了一款用很多激素做的面膜，用完人非常发光发亮，但后期很多人的脸都出现了敏感肌各种问题。
所以从底层落地来说，我们一定要注重产品安全的底线。
第十，要衡量产品的教育成本有多高。
如果你开发一个产品，落地到市场教育发现成本非常高，这个事情就会很难。以前有一款号称是黑科技的母婴产品，设计得非常高大上、很自动化，但它推广的教育成本特别高，因为操作手法太复杂了，而很多女性对电子产品的了解又相对薄弱。
这里面其实有一个误区，市场教育的成本不在于消费者是不是已经在用，而是教会人群使用产品的成本有多大。
比如大家都会觉得现在很多人不用漱口水，那我做这个口腔产品的教育成本会不会很高？
其实我认为很多人不用漱口水，是因为没有被教育过，而不是这个产品属性本身教育成本很高。漱口水的教育还是非常方便的，你告诉他拿一瓶漱一下再吐出来，一句话就能传达得非常清楚。
所以做产品开发，你不要担心这款产品没人用过、消费者没被教育过，而是要看消费者教育的难易程度。
我选择口腔赛道创业的一个考量，就是觉得这个品类的教育成本不是那么高，顶多就是要区分已教育和未教育的用户，然后让已教育用户去带动未教育用户，相对来说操作比较简单。
最后再说一下产品的情绪价值。
过去很多人买东西的选择很少，只知道要一瓶漱口水，中间没有什么形容词，但现在我会说需要一瓶什么样的漱口水，中间这个形容词就是要传递的情绪价值。
比如过去很多人认为只有薄荷味才能清新口气，但现在不是了，现在还可以放花香果香，通过甜甜的感觉产生愉悦的情绪。
巧克力大家都知道吃完会胖，所以品牌方在广告宣传的时候肯定不会宣传这个巧克力卡路里很高，都会说很甜蜜、是爱情的味道，这些都是传达情绪价值的绑定。
我觉得还有个品类情绪价值打得很好，就是香氛，比如我们的国产品牌观夏，它的整个营销链路、打的情绪价值都是很小资的格调，每一款都会给它取个名字等等。
这是我认为比较重要的几个产品创新的链路。
当我们聚焦了这些创新点、开发出来产品之后，还要落地让消费者真正接触到。
这里面很重要的就是小范围测试，做完任何产品都要在小范围去测试，比如50人或100人左右的测试，不管是安全性、功效型还是视觉效果、整体形态等等。
现在各种化妆品、口腔个护公司基本都有和第三方公司进行测试合作，拿到测试表后再内部重新迭代。
迭代完最终落地到客户手上，再去看客户反�。绦�。总之，所有的产品开发都不是一招制胜，必须去不断迭代产品。
有时候产品刚出来的时候可能没那么好，但没关系，最重要的是要先落地，在市场反馈一段时间再接着迭代，关键是不要停止迭代的脚步。
2、创新复盘的九大关键词
说完产品创新的几个链路之后，我们再从宏观上把握产品创新的“新”究竟“新”在哪里，这里面主要分三个维度：
首先，从纵向看，产品扩新是否存在局限？
你不可能只用一两个系列就把整个市场容量做大，要看你在这个赛道里面做产品纵向扩新的时候是否受局限。
所谓纵向扩新，就是产品由浅入新。比如我先做口腔、然后做日化，做完日化之后可以做母婴，做完母婴可能会尝试比较专业的口腔，再落地到线下体验等等。
这个向下挖掘的过程中，品类饱和度可能会存在局限，或者开发路径比较长，要看到局限点是在哪里。
其次，从横向看，产品扩新的自然想象空间有多大？
比如本来是卖服装的，他在卖服装的时候突然想要横向扩，开始用同一个品牌卖漱口水，人家就会觉得很奇怪。
所以在横向扩品的时候，你要很自然地去扩，比如口腔个护可以横向扩到理护类的香氛，比如头发香氛。
这个横向扩张就会很自然，因为你在口中的香氛消费者能感受到，再横向扩其他味道的香氛他自然也能接受到。
最后，从时间维度上，产品创新的迭代周期有多长？创新的周期越短，迭代地越快，就能更快响应受众群体的需求。
总结一下，产品创新有几个关键词，创始人可以从这几个维度好好复盘一下，自问现在公司的产品是什么样：
新赛道：你的产品是不是在新的赛道上？
新形态：有没有开发出新的形态？
新人群：你的产品有没有满足新人群？如果不能满足，就达不到拉新的效果，进而面临老龄化的问题。
新习惯：有没有让他产生新习惯？
新定义：你的产品有没有新定义？这里的新定义不是漂浮在字面上，而是要看你的品牌有没有带来真正价值。
新奇特：你的产品能不能创造记忆点？比如我们的泡泡漱口丸，别人家都没有，所以人家看到我们的产品会觉得很惊喜。买不买不重要，最起码能让别人记住，就赢在了第一步。
新物种：新物种就是别人没见过的新创意，能不能开发出新物种？
新创意：你能不能在新物种里面去做一些新的创意？
新争议=新价值：其实做一个新赛道，被人质疑很正常，我现在做口腔，很多投资人就会问你这个赛道当下才百亿级，什么时候才会到千亿级，他会不会到千亿级？
也会有人说你的漱口丸产品很新，人们愿不愿意接受新的尝试，会不会养成这种新习惯？
我觉得所有这些争议都没有关系，作为创业者就是要坚持很多东西，因为创新就是新的东西，必然会打破过去种种习惯，从来没有体验过才叫新，才能给他惊喜和新鲜感。
所以新争议就是新价值，聪明的投资人会看到底层逻辑，只不过产品的各种形态还没有迸发出来。
03 以口腔赛道为例，如何通过“颠覆式创新”实现弯道超车？
下面我以口腔护理这个增量赛道为例：
1、口腔护理赛道的五大驱动力
之所以选择这样一个赛道，是因为我发现它的增量价值和空间很大，而产品形态和场景非常单一，只能局限在洗手间用牙膏做口腔护理，是一个可以做产品创新的典型赛道。
首先，口腔护理产品存在刚需驱动：
现在有口腔疾病的人群一直在增加，但只有40%的人在用漱口水，对标欧美市场超过60%的数据，国内市场存在很大的增长空间。
另外，受众群体使用口腔护理产品还可能是出于社交需求，说话的时候口气清新是很重要的社交礼仪，所以在我看来，它不只是口腔这个赛道，同时也是涵盖社交属性的新品类新形态产品。
而且2019年的时候，我发现漱口水单品从一到十基本没有国产品牌，所以我想去做这样一个尝试。
第二，口腔护理赛道的增长还在于细分类目驱动。
比如漱口水的增长速度就非�？欤�2019年到2020年增长了200%，说明漱口水的使用习惯已经培养起来了。
过去李施德林在中国市场已经教育了六七年，目前很多中国本土品牌进行收割、开始崛起，中国现在已经有用漱口水快速打入市场、做了非�：玫脑隽康男缕放啤�
第三是多场景的消费需求驱动。
家和办公室是当前漱口水使用的核心场景，同时休闲娱乐、医疗健康场景也在逐步渗透。
比如现在很多人在餐旅时会带上电动牙刷、漱口水、口腔喷雾等等，同时伴随着医疗诊所的增加，也有很多口腔护理品牌开始和门诊合作。
除此之外，用户画像也是一个重要维度。
我在开发清之科研的时候，是根据不同人群对口腔关注度各个维度的数据进行分析。
首先，在产品功能这块，消费者会比较注重你的产品有没有口腔清洁功能、能不能清新口气、是否有美白效果、抗敏感等等。
所以我们要用数据驱动洞察受众群体的需求点，然后才能更好地进行后续产品开发。
其次，要看受众人群的性别比例，因为口腔消费者的性别分布也会影响你做产品开发各种维度权重的选择。
比如口腔消费中女性占比62%，而女士可能更关注口气清不清新、牙齿白不白，所以很多牙医诊所都有贴牙片、冷光美白牙齿等等各种产品和服务。
锁定主要客户群之后，就要反回去看产品开发的链路，匹配客户群体更关注什么，然后在产品创新各个维度上的权重进行一些调整。
最后还要更精细地看人群标签。
我们在做电商的时候看中八类比较关注口腔健康的人群，然后对每个标签分别拆解，看每一类人更关注什么。
比如精致妈妈可能会关注我产品的安全性、产品品质、是不是进口品，新锐白领更喜欢和健康相关的、喜欢拔草。
要根据每一类人群的标签和背后的消费习惯，分析她的喜好和关注点，然后去平衡产品开发链路中各条线的权重。
其实产品开发就是可量化和不可量化的结合，可量化是指你能通过一些数据去做判断的指标，而不可量化的要依靠产品开发者的创意天赋和经验驱动。
总之，要先判断做哪一类的目标群体，把目标客户群体分析清楚，然后看目标群体的画像够不够立体，用户画像颗粒度越高，产品开发就越得心应手，越知道在各个链路的权重怎么分配。
比如你可以看受众群体的年龄，我们很多用户是在22-35岁之间，还有几岁的小孩，因为在换牙期的小孩，爱吃糖又不刷牙，也是口腔护理的核心用户。
第四，在做产品开发的时候，还要注意你的产品是否社交驱动，社交驱动的产品往往能产生高频购买和传播。
所以我在选择赛道的时候，判断口腔护理产品不只是有口腔护理功效，同时也和美容相关，口气清新也和社交属性绑定，基于这些点选择了口腔护理赛道、开发产品。
第五是创意驱动。
比如我们的漱口丸，虽然大家对这种东西的接受度不同，但对它的印象都非常深刻。
漱口丸这款创意产品有很强的社交属性，因为丸子嚼在嘴里能起泡泡，很容易在社交网站上对这个点进行讨论传播。
口腔1.0时代是牙膏，2.0时代是牙膏加漱口水，3.0时代出现了牙膏、漱口水和漱口丸。
漱口丸是一种固体的口腔清洁颗粒，很方便携带，不受场景限制，不需要水源就能很容易地清洁。
而且它还能跨品类去稀释糖果赛道，因为它看上去很像糖果但其实不是。
随着健康消费的升级，做消费品牌越来越看重你有没有和健康绑定，和健康绑定的会更持续，生命周期会更长。
所以这也是一种错位营销的打法，虽然我做的是口腔护理产品，但同时我也能去吃跨品类的受众人群。
比如早期人们为了清新口气会吃清口糖，现在我建议不要用清口糖了，里面成分都是糖，没有清洁效果，而且会让你的牙齿出现问题。
后来出现口香糖，但很多女孩子害怕把咬肌变大，而且还是有糖的成分在。
现在就可以用我们的泡泡漱口丸，成分没有糖，但有甜甜的味道，同时产生泡泡可以清洁牙齿，这就是品类的新形态创新。
2、“颠覆式创新”方能出圈
总结一下，所谓的产品创新就是在细分赛道创新、产品形态创新、感官创新、场景创新、颜值创新的组合。
我们现在在细分赛道上开发了漱口水、口腔香水，创造了新的赛道点，这两年的市场增长率也很高。
在产品形态上，我们的泡泡漱口丸和10ml的口袋环保漱口水都是口腔产品的形态创新。
在感官创新上，李施德林是有点辣、很刺激的，而我们除了清爽的薄荷味，还有甜甜的果香、花香，可以持续刺激感官。
在场景创新上，我要打破以前局限在洗手间使用的产品，打造差异化场景。比如我们的口腔香水只有小小一支，装在口袋或包包里非常方便。
泡泡漱口丸还可以给生完孩子的精致妈妈使用，刚生完孩子的妈妈做了手术不方便下床，她也要刷牙，但是不方便碰冷水，就很适合拿泡泡漱口丸嚼一嚼，躺着就能清洁牙齿。
我们还有应用场景是面向小孩，现在很多父母哄孩子刷牙特别难，尤其是五六岁的小孩，哄他刷牙可能浪费好几个小时。这时候就可以用漱口丸，小孩看到像糖果一样的东西，积极性就很高。
所以产品创新要突破各种人群的痛点，无论是小孩不愿意刷牙的痛点，还是刚生完孩子的精致妈妈不方便刷牙的痛点，针对痛点给出新的方案。
最后颜值创新，是我们用低成本就能达到比较好效果的方法。
比如我们把漱口水瓶创新成香水瓶的形状，让消费者很直观地看到，打的就是口腔香氛新体验，和旧的漱口水外观非常不一样。
创新就是要颠覆，循规蹈矩地去做以前的东西很难出圈。
其实很多东西都是靠品牌赋予的，你开发了一个产品之后，消费者可能并不知道它是什么样子，需要我们作为创造者，赋予产品新的概念和定义，在消费者心智中产生很重要的锚点。
这里的“新定义”很重要，产品开发者的创意决定了你的“新定义”是什么，以及给消费者带来的感知、传达的价值是什么。
最后，除了上面的几个维度，还要考虑你的产品有没有符合新消费人群的一些特征？
比如当下新消费人群的懒人经济，懒人不想刷牙，可以来个泡泡漱口丸，不想嚼东西嚼得咬肌很累，就拿个口腔喷雾喷一下，这种教育成本很低、传达也很快。
以及产品能不能一物多用？一物多用会让你的场景应用变得很大，所以在开发产品的时候，可以考虑有没有一物多用的空间，或者给它定义一物多用的功效。
我们的口腔香水就有做一物多用，既能喷口腔清新口气，也能在约会的时候当香水用。因为女孩子包很�。挪幌绿喽鳎啻黄肯闼苤兀颐钦饪羁谂缡怯萌毡靖呱白龅模瓤梢耘缈谇灰部梢耘缌奖�。
04 新媒介环境下品牌势能新玩法
有了新的赛道、产品、品牌、定义之后，在新媒介环境下还可以有一些建立品牌势能的新玩法。这块主要是一些实战性的工具，大家可以直接落地使用。
首先，要挖掘目标客户的流量场景。我们要知道目前受众群体在哪些渠道聚集，知道他的个性，通过哪些渠道和场景可以触达到他。
比如现在有些人购物不只是在淘宝，可能还会在抖音、小红书。
从公域流量角的度来看，在内容触达上可以分两种，就是图文和视频。而在视频这块的流量阵地又分三块。
第一块是淘内，这是肯定要做的，因为很多品牌本身就有天猫旗舰店，淘内购买链路是最短的，也会有一些免费的流量进来。
第二块是抖音。抖音有时候能产生奇迹，很适合做直播和种草。
视频种草要想做成爆款，还是要以内容驱动，这个责任不是KOL一个人的，而是依靠三方面能力：一是KOL的内容创作能力，二是你的产品有没有爆款特质，三是算法推荐，也比较看运气。
还有一个比较适合新品牌的是B站，因为B站up主和粉丝的黏性很高，粉丝的增值性也比较高，在B站可以以小博大撬动一些新品牌。
我觉得这个方式还挺好玩的，品牌可以分一定比例在B站里做一些尝试。
这里涉及到在各个公域流量分配投放比例的问题，我们在做预算的时候都要在前期进行比例分配的规划，基于规划算出用多少钱可以做多少事情。
但不要一下子就把所有钱都投入到流量上面，而是要测试，下场之后才能知道ROI的问题。
然后在社交内容驱动这块，通常会有网红带货，以及明星给品牌带来一些势能增量。
大家可以去和一些网红店主进行合作，这样能达到品效合一，因为他自己就是店主要卖货，可以给你做一个很好的种草，顺便对他店里的人群进行收割拔草。
同时我建议大家去挖掘一些黑马KOL，你去看他做视频的能力、他的长相和粉丝，去判断这个KOL会不会有一天突然爆了，如果有点爆相就可以试试。
就像天使投资人去投创业者，前期投以小博大的几率比较大，用耐心挖一些可量化KOL的数据。
当然这只是新品牌的一些路径，大品牌是另外一种玩法，我在百雀羚会把传统的、非传统的全部走一遍，只看触达率，按照每天一个人能触达几次来算。
05 面对质疑，品牌创始人如何调整心态？
最后我也想说一下关于品牌创始人的心态和自我成长。
首先，作为新赛道新品类的创始人，其实都会面对很多争议。
人家会争议你的口腔赛道怎么样，漱口水教育成本怎么样，也会质疑说口腔护理大家就用牙膏、不用漱口水、漱口丸，会面临各种各样的挑战。但我觉得都没有关系，应该理性应对所有问题。
第二就是不膨胀。刚刚提到做新赛道争议很大，质疑的人很多，欣赏你、追捧你的人也很多。这时候就要做到笃定、不膨胀。
第三，要坚持。新品牌会有很多人支持你，也会有很多人反对你。也有比较年轻的投资人对我说，你这个赛道这么�。床坏皆龀�。
我相信很多创始人都会面对这样的不认可，没关系，一定要坚持，因为总有人欣赏你、看得懂你。
坚持的心态非常重要，道理其实很简单，如果大家现在都看懂了口腔赛道，反而不是最佳的机会，就像炒股票一样，当买菜的阿姨都下场炒股，就已经不是最佳的时候了。
个所以如果你判断这是一好的赛道，在做一个很创新的东西，你一定要坚持，即使要面对很多争议。
心态也要好，就算失败了也没有关系，创业都是九死一生，但如果你不创新，可能就只有死路一条。
第四，除了坚持以外，最重要的就是尊重市场规律。
要理性看待所有的数据，我从来不会反感投资人跟我说数据，反而我很习惯，我觉得没关系，因为我要想把公司做得更大，数据对我来说越清晰越好。
只要创始人心里清楚，数据是可量化的，市场规律、其它幸运因素等等是不可量化的，保持平衡心态就好。
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Q＆A节选
Q：供应链的创新适合在什么样的阶段做？
A：我觉得供应链创新比较适合在后期做，因为有些供应链创新毕竟是比较重资产的事情，需要有足够长远的计划和现金流再去做研发。
对于一些新品牌做产品创新或研发，最好是了解某些创新的供应链，然后和他们密切联系，比如成分研发，可以从比较专业的供应链对接采购，和他们的研究团队共同完成这个事情。
Q：漱口水看似小众，实际却是是新人群培育新习惯的重要切入点，其他领域还没有类似特征的品类，这种品类是怎么找出来的？
A：其实我们做产品开发研究新成分的时候，会去看那个新成分有什么功能，然后基于这样的功能，可能会产生什么样的形态和场景使用，包括用户痛点的挖掘。
比如漱口水是水，牙膏就是膏体，膏体配上水源才能使用，非常麻烦，所以研发者就会考虑我能不能把牙膏拿掉，用漱口水的方式。
而且用牙膏刷牙的时候，牙齿细缝的东西可能触达不到，而漱口水是液状的，可以进入很多细缝，产生清洁效果。
总体就是这样的思路，品类创新还是要基于受众群体、源于生活。
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