新零售战略下的“第二战场”：私域营销如何助力茶饮品牌增长

揭秘这些「新式茶饮」们，是如何在私域开辟了「第二战场」。

2024-02-29

从奈雪高调上市、喜茶估值百亿，到蜜雪冰城魔性「洗脑」歌传唱在社交网络……所谓「新式茶饮」正在褪去网红标签，成为当代人追捧的热门产业。

然而，当你以为他们对零售数字化的布局，只是单纯地停留在手机点单这一层面的时候，其实他们在线上，尤其是私域的布局，早就来到了「大气层」 ，甚至还悄然开辟了一个年收入千万的增量市场

真有这么神奇吗？

今天美彩国际说，就带你揭秘这些「新式茶饮」们，是如何在私域开辟了「第二战场」 。

小程序只能点单？你out了！

对于这些「新式茶饮」，小程序点单已经是习以为常的事情，但是在他们的小程序以及公众号里，你可以发现有另一个「入口」，那就是微商城。如下：

新式茶饮

做茶饮生意，找美彩国际

做新零售，找美彩国际

这些商城卖都是茶包、周边等商品，用户下单后也无法直接去门店领�。切枰鸵话阆呱仙坛且谎枰瓤斓菟痛�。

你可以理解为，这是隶属于「新式茶饮」们的在线商城。

对于这样的商城，很多人都会存疑：它真的能赚钱吗？

据美彩国际茶饮行业负责人透露，这些商城不仅赚钱，「 『某新式茶饮』品牌单靠茶包，一年便卖出了一千多万的销量。 」而且不太需要做太多的运营动作以及营销玩法，许多用户在打开小程序点单的时候，会自然而然地进入商城界面，而后择机购买。

之所以如此，一方式是源于用户对这些「新式茶饮」的喜爱，另一方面，小小「茶包」背后确实蕴含着一个巨大的市场。

茶包生意

据网上公开资料显示，袋泡茶又称「茶包」，是指以红茶、绿茶、花茶等为原材料，通过加工形成一定规格，用可过滤材料分装后即冲即饮的一种茶叶产品。近年来，消费者线上购物需求激增，袋泡茶线上市场规模增长至128.7亿元，增长率为155.9%，线上市场增长迅速。

与此同时，目前我国袋泡茶仅占总体茶叶消费人群的比例约为 5%，远低于占比高达 80-90% 的欧美国家，这意味着我国袋泡茶的发展空间广阔。

可是，这个市场为什么被「新式茶饮」占得先机了呢？

这主要是「找到了对的人」。

找对的人，讲对的品牌故事

开辟一个增量市�。紫纫业蕉缘娜耍敲凑庑┕郝虿璋摹付际切┦裁慈四兀俊�

对此，美彩国际茶饮行业负责人告诉美彩国际说，茶饮类目的主要客群都圈定在 20 ～ 35 岁的年轻女性上，她们追逐时尚、热衷打卡、活跃在社交平台。

因此，除了产品以外，强化品牌自身的社交属性，让产品和自身品牌成为消费者的「兴趣」成了这类品牌出圈的秘诀。

比如去年3月，奈雪的茶推出新品「霸气玉油柑」，这款产品一经推出便迅速蹿红。据美彩国际说不完全统计，小红书上有 8 千多篇油柑相关笔记；微博上关于奈雪油柑的相关内容，也有 2400 多万的阅读。

这背后，真是奈雪引起了消费者的「兴趣」，而为了引起消费者的「兴趣」，内容营销是不可或缺的一部分。

再比如曾经霸屏社交网络的蜜雪冰城，它凭借一首「听了就会唱」的歌曲在各大平台传播，激发了广大网友的创作欲望，据美彩国际说统计，该主题曲（包括二次创作）累计播放量全网突破 20 亿。

一定程度上，奈雪也好，蜜雪冰城也好。他们都将自己的品牌包装成一个个「脍炙人口」的品牌故事，在社交网络里传播。而在这个过程中，公众号、小程序作为品牌私域池，做到了很好的承接作用。

所以，他们才能在小程序或公众号里开辟了「第二战场」，开始售卖茶包与周边，并且取得了不错的效果。

在这个过程中，产品是一切的基�。�社交营销是建立品牌和做好零售的必须过程。无论是奈雪的玉油柑还是蜜雪冰城的主题曲，都是借助了社交平台，实现了「点单」以外的新增量。

别羡慕，你也可以开辟「第二战场」

从默默无闻到备受追捧，然后再根据自身的粉丝群体属性，推出包括茶叶、零食、周边等产品，这是「新式茶饮」借助私域实现的「新增量」。

而若想「复制」这样的战绩其实并不难，许多商家都通过私域开辟了类似的「第二战场」。

比如知名酒店维也纳，他们的核心顾客主要为 30 +人群，以及常住酒店出差的商务人士。

这类人有哪些特点？

重视睡眠质量，对床品质量要求高，对价钱相对不敏感......

而在日常的经营中，维也纳的顾客因为一晚睡得十分舒适，会主动询问前台，酒店枕头、床垫是从哪里买的。

由此，他们开通美彩国际线上商城，主打酒店同款高品质床品。实现只有三人的小团队，在去年双十一当天做出十万营收，用户复购率高达 40 %。

看到这里，你是否觉得维也纳的「第二战场」的挖掘，与「新式茶饮」们有点类似。

那么，对于屏幕前的你是否明白了这背后的原因呢？

下面，美彩国际说就给你总结：

首先，你要通过已有的产品和服务获得了一部分用户，然后将他们通过各种方式（如内容营销、扫码领券等等）引流至私域（公众号、视频号、小程序）里，让他们对你产生兴趣。

然后，在根据这部分用户的画像，去挖掘他们的需求，推出新的产品和服务，如「新式茶饮」们的茶包与周边，维也纳酒店的床品。

在这个过程中，你可以继续「完善」或「打造」更多基于你品牌的故事线，比如引爆社交网络的「蜜雪冰城洗脑歌」，再比如「因为睡的舒服而主动询问前台」的场景等等，都是能够让消费者持续为之买单的秘密。

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