杭州某人气本帮菜馆将20多张餐桌的二维码点餐升级为有赞碰碰贴。顾客只需轻轻一碰,就能解锁点单+小红书种草+支付+WiFi连接+成为私域会员的多功能服务,让每张餐桌都成为流量入口。
让原本单一的点餐环节秒变一站式体验,不仅点餐更高效,还能随手用AI生成分享美食的小红书笔记,顾客体验升级,顺带还吸引了许多同城吃货慕名而来。
才换上不到一周,客户留存率提升45%,小红书同城曝光跃升至区域TOP10,通过私域会员直接引导用户跳转小程序下单的转化率提升3倍。
而有赞碰碰贴就像餐厅的服务员+市场营销,帮助餐厅为到店顾客点餐、连WIFI、做推广,实现降本增效。
那么,这个餐厅把有赞碰碰贴变成数字化营销的入口的呢?接下来,我们将为你拆解这个案例。
餐厅如何用有赞碰碰贴让顾客点餐/发小红书/提升平台同城排名?
杭州临平这家开了5年的本帮菜餐厅,一直依赖附近小区的老客和平台推广维持客源。
今年开始发力小红书同城推广,试图通过KOL、KOS以及顾客自发的种草文提升曝光,甚至在餐厅上贴上海报,发笔记可以获得代金券。但效果却不尽如人意。
最根本的原因是,就餐顾客除非本身是小红书的深度用户,本来就经常发门店打卡种草文,否则很难鼓励顾客主动发小红书:
拍照、写文案、加标签,这一套流程下来,很多人就直接放弃了。
自从换上有赞碰碰贴后,餐厅发现一个简单的点餐环节就能让顾客发小红书做口碑笔记这件事件给完成了。
现在顾客一到店,服务员会让顾客用手机碰一下有赞碰碰贴就可以直接点单,并且告知还能发小红书笔记,笔记AI会自动生成无需任何思考过程,发完就能领取一张50元代金券。
顾客一听还有这种好事,往往就会直接尝试,点击发送小红书。
通过这种方式,仅一天时间,该餐厅就让50多名顾客发送带#门店标签的口碑笔记。
由于笔记都是通过有赞智能体深度学习生成,所以更真实、更能引起小红书用户关注,所以曝光和效果就能不错,该商家在小红书同城的曝光跃升至区域TOP10。
把有赞碰碰贴变身,提升顾客就餐体验的服务员。
在使用的过程中,这家餐厅还开发了更多有赞碰碰贴的玩法。
比如所有餐厅都会遇到顾客就餐问WIFI密码是多少?然后服务员过来告知或者在墙上贴WIFI密码。
但现在,顾客只需要碰一下有赞碰碰贴,就能直接点击获取WIFI密码,帮餐厅省下不少人力和物力。
再比如,餐厅做私域会员,之前都是让服务员出示门店的企微码,让顾客扫码添加企微成为私域会员。
但现在,顾客只需要碰一下,就可以跳转至微信,一键添加企业微信领取专属优惠,体验提升让会员直接引导用户跳转小程序下单的转化率提升3倍。
现在,通过有赞碰碰贴,该餐厅已经彻底淘汰了之前桌角扫码点单的贴纸,而有赞就像餐厅的服务员+市场营销,帮助餐厅为到店顾客点餐、连WIFI、做推广,实现降本增效。
其实无论是做餐饮、蛋糕烘焙、咖啡酒水、服饰箱包,都可以通过有赞碰碰贴,碰出你的好生意。截止目前,已经越来越多的商开始使用有赞碰碰贴,而且根据自己的经营场景,开发出独特的玩法